投诉者奚先生称,某银行未经过他本人同意,擅自为其办理社保卡,违反了客户本人的真实意愿。奚先生要求银行马上注销他的社保卡。
　　某行立即着手展开调查,和客户奚先生进行了及时的联系与沟通,并了解事情经过。原来,之前奚先生到银行网点咨询过社保卡的办理业务,银行经办人员在没有取得奚先生书面同意的情况下,为奚先生申请制卡。因奚先生出于方便考虑,想在另一家银行办理社保卡时,发现某银行已经为其申请制卡,气急之下,便到人民银行金融维权中心投诉该银行擅自办理社保卡。　
　　后来,社保局工作人员致电某行信用卡部,要求注销陈先生已办理成功的社保卡。根据陈先生本人的真实意愿,某行当日便对陈先生的社保卡进行了注销。　　　　　　中立