高密市某小区业主来电反映:2011年10月31日交房时开发商收取房产证办证费9000元,办理房产证实际花费5000元左右,剩余费用开发商一直不给退还。请政府协调处理。
　　高密市政府反馈处理结果:经建设局与开发商联系沟通,开发商表示该公司近几天还在为20户业主办理房权证,原计划把20户业主的房权证办理完毕后再统一退还剩余费用。目前该公司已通知来电人办理退款手续。回访,来电人称开发商已退款,对处理结果很满意,表示感谢。