本报讯　(记者吴晓强)记者从潍坊市政务服务热线办公室了解到,2019年我市领导干部接听政务服务热线安排计划已出。在计划工作中发现,与往年相比今年的领导接听又添新亮点,除了安排市直各部门(单位)领导和县市区(市属开发区)政府负责人接听热线外,2019年增加了各县市区(市属开发区)党委书记接听12345热线的安排。
　　各县市区党委书记接听热线的时间集中在1月、2月、3月、4月、8月、9月份,县市区(市属开发区)政府负责人的接听安排则集中在5月、6月、7月、11月、12月份。届时有想向县市区(市属开发区)领导干部反映问题的群众可根据具体领导接听时间拨打12345热线,直接向自己所属县市区(市属开发区)的领导干部反映诉求。
　　据了解,为深入推进干部作风转变,切实提高为民服务效率,2017年8月23日,我市正式启动领导干部接听热线制度,确定每周三、四为领导干部接听热线日,并在全国热线首创全程网络直播和媒体跟踪报道的形式。从潍坊市政府副市长到各县市区长、市直部门(单位)“一把手”,先后有51个单位的127位领导干部轮流接听热线,取得良好社会反响。目前领导干部共接听群众来电1257件,已全部办结。媒体报道178条,有力推动了一批事关群众切身利益难点、热点问题的解决,密切了党群、干群关系。