本报讯　(记者马廷刚)8月18日下午,我市在市级机关综合办公大楼组织收听收看全国、全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。市委副书记崔建平在潍坊分会场收听收看并讲话。市委常委、组织部长陈泽浦在潍坊分会场收听收看。
　　崔建平指出,要充分认识窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的重要意义。窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接,这一领域的创先争优活动搞得好不好,直接反映整个创先争优活动是否有成效,直接关系人民群众能否真正得到实惠。在窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动,对于进一步推动窗口单位和服务行业增强服务意识,改进工作作风,提高业务水平,促进创先争优活动成为“群众满意工程”具有十分重要的意义。各级要把窗口单位和服务行业为民服务创先争优作为整个创先争优活动的示范工程,摆上突出位置,组织引导基层党组织和广大党员牢固确立以民生为重、服务为先的理念,立足岗位尽心竭力为群众服务,努力争创群众满意窗口、优质服务品牌和优秀服务标兵。
　　崔建平强调,要准确把握窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的目标任务。活动的根本目的就是为广大人民群众提供优质高效服务,让服务窗口常亮常新,提高群众的满意度。我们开展这一活动,就要从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起。要切实增强服务意识,深入开展党性教育、宗旨教育和职业道德教育,引导党员干部牢固树立马克思主义群众观点,把以人为本、执政为民的理念渗透到窗口单位和服务行业各项业务工作中。要切实改进服务态度,积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,切实解决门难进、脸难看、话难听、事难办等问题。
　　　　　　　
　　要大力提高服务质量,着力提升窗口单位人员的服务能力,优化办事程序,提高服务效率。要切实解决突出问题,切实维护群众的基本权益,努力满足群众合理需求,切实解决群众反映强烈的社会不公问题。要丰富活动载体,精心设计务实管用的活动载体,广泛开展活动,引导激励窗口单位和服务行业党员群众把创先争优的行动落实在岗位上,要求体现在柜台上,成效展现在窗口上。
　　崔建平要求,要加强窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优活动的组织领导。在窗口单位和服务行业深入开展创先争优活动,是整个创先争优活动的重要组成部分,也是当前和今后一个时期创先争优的重点工作。各级各部门要高度重视、精心组织,落实工作责任,加强分类指导,注重营造氛围,强化督导考核,以强有力的措施推动活动健康有序开展。