潍坊市高新区来电人反映:2011年7月11日我的保险关系从潍城区社保中心转到了高新区社保中心,医保卡被注销,但潍城区社保中心未将卡内余额退还,也未转入新的社保卡。请政府帮助协调解决。
　　张某某转入高新区社保中心,医保卡注销后,未将卡中余额退还,也未转入新的社保卡是因为我中心与银行正在传递信息,由于全区人员较多,社保卡个人信息暂不能显示。我区自2006年起使用医疗保险卡,职工调到区外要注销此卡,剩余医疗保险个人账户金返还。2010年起全市统一使用社保卡,至7月份,调转人员个人账户金的结转按以下规程办理:调转无社保卡的,个人账户金予以结转返还；有社保卡的,原卡注销,余额转入新的社保卡。但到目前为止,因程序问题,我区社保部门和银行之间没有传递信息,致使社保卡的账户余额在银行不能显示。经查,张某某于7月由潍城区转入高新区旧卡注销后,余额转入社保卡,待我中心与银行信息传递后转入金额才能显示。我们已经与其取得联系,对提出的问题给予答复,其理解并表示满意。