本报讯　(记者卢姝言　通讯员张尧娣)广文街道坚持每季度拿出5天时间组织干部深入到广大居民群众中间“听心声、调心态、解心结、暖心窝”；城管执法分局党员干部与社区近200户居民结成了帮扶对子,实现党员联户全覆盖……奎文区在创先争优活动中坚持以党内带党外、以党员带群众,呈现出党群一体、部门联动、齐争共创的良好格局。
　　问政于民,为民服务“零距离”。自7月29日开通,仅仅一个多月的时间,奎文大虞街道的官方微博便发布信息100余条,利用微博瞬时互动的优势,街道及时发布民生政策、创先争优动态等,并对群众反映及时做出反馈,取得了良好的社会反响。为更好地倾听百姓心声,奎文区以“包居连万户、惠民促和谐”实践活动为引领,由区级领导带头、各级党群组织和全体党员干部积极参与,努力做到100%的党员干部都要联系群众,所有群众都要100%地被联系,力所能及地为群众做好事、办实事、解难事。今年全区“包居联户”活动已化解社会矛盾纠纷130余件,救助困难户420多家,受到了群众的真心欢迎。
　　问需于民,保障民生促和谐。在文化路社区,居民李先生正在警务室办理车辆年审手续,在交警工作进社区之前,为了车辆的年审,他总要特意请假奔波半天,说起现在办事的方便快捷,李先生赞不绝口。奎文区把为民办实事好事作为创先争优的着力点和落脚点,大力实施惠民工程,建成了完善的区、街道、社区三级为民服务网络,各街道均设立了群众工作中心,社区内全部设立群众诉求工作站,民情巡访车、民情巡访员在社区内流动值勤,及时解决群众反映的问题,保证群众话有处说、理有处讲、苦有处诉、难有处解。同时窗口服务行业创新服务模式,改进工作作风,提升服务水平,探索培育出奎文出租和谐车队、奎文民生在线等具有一定影响力的为民服务品牌,赢得了社会好评和群众认可。
　　问计于民,上下同欲谋发展。奎文区坚持带着经济社会发展的决策部署,特别是与群众生产生活息息相关的举措,分门别类开展问计于民活动。对社区党员干部,重点听取重大决策落实、重点工作推进等在群众中产生的反响,访查对本社区经济发展、民生建设的意见建议；对社区贫困户,重点访查生产生活情况,了解当前最需要帮助解决的实际问题等；对拆迁户和老上访户等,重点访查满意度情况。奎文经济开发区开设了“科学发展、问计于民”网站互动专栏。现已征求群众意见建议100多条,为群众办理实事好事30多件,真正把走访问计的过程变为深入调查研究、完善工作思路、服务居民群众的过程。