本报讯　(记者刘伟　通讯员张尧娣)日前,奎文区“领导干部社区群众工作日”全面启动,区级领导班子成员、副科级以上干部共计847人分别到包靠社区进行深入走访。今年以来,在为民服务创先争优活动中,奎文区以“领导干部社区群众工作日”为载体,引导全区领导干部深入基层、走近群众,切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
　　进社区面对面沟通。为真正了解群众所需所盼,奎文区明确规定,全体区级领导班子成员、全区副科级以上领导干部每月11日深入社区开展群众工作,采取受理诉求、入户走访、结对帮扶、便民服务、宣传讲解等方式开展工作,每个工作日的前两天在社区公开栏等醒目位置张贴活动公示,努力实现“群众信访量明显下降、执法服务投诉率明显下降,干部队伍公信度明显上升、群众对党群干群关系满意度明显上升,困难群众生活明显改善、机关工作作风明显改善”的“两降两升两改善”目标。
　　解难题实打实办事。南胡住西社区84岁的王大娘有三儿一女,因家庭原因子女不赡养老人,有关部门、街道、社区协调当事人没有明显效果。在群众工作日,社区与区法院进行衔接,帮老人提出了有效的解决办法,街道干部还向老人发放了街道便民服务卡,老人非常满意。奎文区明确规定,群众工作日中群众反映的问题,能现场办理解决的,现场办理解决,不能解决的要填写《群众反映事项办理情况记录表》,上报活动领导小组,由活动领导小组转相关单位,承办部门在规定时间将办理情况向群众及活动领导小组办公室反馈,对在规定时限无法办理的事项,向群众作出说明,并承诺办理时限。活动中,该区重点做好精神病患者、鳏寡无助人员、刑释解教人员、失学流浪少年等特殊人群的关心关爱工作,认真开展结对帮扶活动,对残疾人、贫困户、下岗失业人员、城市零就业家庭等困难群体进行托底帮扶,增强他们的“造血”功能,让他们逐步过上幸福生活。活动开展以来,已与118户困难群众结成帮扶对子,帮助13名困难群众找到满意工作。
　　制度化心连心互动。与“领导干部社区群众工作日”相呼应,奎文区还将每月1日确定为各类组织联动日。全区42个社区与86家单位签订资源共享协议,开辟了法律援助、家政服务、卫生医疗、家电维修等100余个服务项目。目前,各社区党委服务管理的300余家驻区单位全部向居民开放单位公共设施。该区将每月21日确定为党员活动日,通过建立党员服务联盟,实行在职党员到社区报到和党代表视察制度,开展党员承诺、设岗定责、结对帮扶等活动,引导广大党员深入社区,服务群众。目前,全区建立“党员服务联盟”58个,6000余名党员参加了志愿者服务队,结成党内帮扶对子800多个,帮助150名下岗失业党员实现了再就业。