据新华社北京11月20日电　(记者齐中熙)全国铁路所有“Z”字头(直达特快)列车20日实现互联网售票。到今年年底前,所有火车票均可实现网上订购,届时旅客将实现“足不出户”购买火车票。
　　记者20日登录铁路客户服务中心(www.12306.cn)网站,看到Z字头列车预订已经上线。初次购票的旅客,需要在网站进行用户注册、激活后,即可在网上开始购票。网上支付成功,网站将有手机短信确认。旅客可在开车前在车站换取纸质车票。与航空订票相比,网购火车票目前尚不能自选座位。
　　铁道部有关负责人称,按照服务旅客创先争优活动计划,今年年底前,全国铁路所有列车将实现互联网售票。与此同时,铁路部门正不断创新服务方式和手段,积极拓展电话订票业务,扩大银行卡支付范围,加强售票工作质量考核,改进残疾人等重点旅客购票乘车工作。