3月6日上午,家住潍城区南关街道西市场居委会双合小区的武英侠高兴地对记者说:“打今儿起,咱也有家庭医生了。”像武英侠一样,该小区560户、2100名居民将在这几天陆续与社区家庭医生签约,从此将免费拥有自己的家庭医生。
　　这是潍城区卫生局今年推出的一项惠民新举措——家庭医生签约式服务试点。据悉,这在全市是首次。潍城区卫生局相关负责人介绍,他们将在做好试点工作的同时,为下步全面推广这项服务积累经验。
　　在一份签约协议书上记者看到,上面明确写有基本服务项目不收取任何费用。协议双方可通过协商,增加、细化服务项目,如涉及收费项目,应按照有关文件标准执行。签约居民可将自己的身体健康状况及变化情况及时告知家庭签约医生。
　　据了解,目前南关街道社区卫生服务中心共有五个家庭医生团队服务网络,每个家庭医生团队配备一名全科医生、一名护士和一名公共卫生人员。全科医生的电话都是公开的,随时提供咨询和服务。　　
　　潍城区卫生局党委委员高源说,家庭签约医生的责任更加全面,他们不仅要上门提供基本医疗服务,还担负着给居民讲解疾病预防等健康保健知识、落实基本公共卫生服务任务的责任。比如有家庭成员发烧了,可直接打电话联系家庭签约医生,如果是普通感冒发烧可在社区治疗,如果病情严重就要及时转诊。感觉自己的身体有什么不适,也可以打电话咨询。签约周期可视情况灵活掌握,原则上一个周期不应少于1年,期满后如需解约需告知服务团队并签字确认,不提出解约视为自动续约。
　　据悉,目前试点小区的房主和租房者原则上都能享受签约家庭医生的服务,但租房者需要提供暂住证,但短租者就不能享受这项服务。高源表示,今后,随着社区家庭医生制度的逐渐成熟,居民满意度在绩效考核指标中所占分量将不断加大,成为保障社区家庭医生制度落实的重要指标。
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签约后居民可享受到的服务
　　签约居民在享受《国家基本公共卫生服务规范服务》所规定的基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,还可以享受到以健康管理为主要内容、主动服务为主要形式的4类个性化服务。
　　一、“健康状况早了解”——个人健康评估及规划。根据居民个人健康信息,每年对其进行1次健康状况评估,并根据评估结果,量体制订个性化的健康规划,使居民不仅知道自己的健康状况,同时知道如何自我干预。
　　二、“健康信息早知道”——健康“点对点”管理服务。及时将健康教材发放到签约家庭,每年不少于1份,及时将健康大课堂和健康教育讲座等健康活动信息和季节性、突发性公共卫生事件信息告知签约家庭,每年不少于1份。
　　三、“分类服务我主动”——根据居民不同健康状况和需求,以慢性病患者为首要服务对象,提供主动健康咨询和分类指导服务,每年不少于4次。
　　四、“贴心服务我上门”——对空巢、行动不便并有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务。
　　以上4类服务为基本服务项目,不收取费用。如涉及收费项目,则按照有关文件标准执行。辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点,优先覆盖、优先签约、优先服务。