海外购物对大多数人来说毕竟有一定操作难度,于是“海外代购”业务应运而生。
　　记者在采访中了解到,从事代购行业的卖家,有的是本人在国外,直接在国外购买产品发给国内买家；还有一种则是人在国内,通过在国外亲戚、朋友、合作伙伴等购买后发到国内,然后再走一次快递发往各位买家手中。
　　由此,国内不少人通过一定“海外关系”成为“海外代购”业务的代购人,这样帮助国内客户解决了自己直接进行“海外购”的外语瓶颈问题,自己也通过做中间业务找到一条新的创富途径。
　　潍坊的朱女士和现身在韩国的明女士便是这样一对合作开展“海外代购”业务的组合。

国内下线:从“纯属意外”到兼职经营
　　朱女士在潍坊市区一家公司做网络编辑的工作,由于平时上网时间比较多,工作也不是很忙,她便兼职经营着一家淘宝店,专门出售从韩国代购而来的化妆品。谈起海外代购,朱女士告诉记者,她从韩国代购化妆品“纯属意外”。
　　“我开淘宝店也有五六年的时间了,一开始并不是卖化妆品,而是与电脑相关的产品。”朱女士告诉记者,她老公在电脑城开店,有这个便利条件,她便将电脑包、鼠标、键盘、硬盘等小配件拿到淘宝上出售,但是由于自己的价格不占优势,销量并不好。
　　朱女士告诉记者,她不仅是淘宝卖家,同时也是一个铁杆买家,经常从网上购买各种生活用品。“有一次我在网上看到一个帖子,是一个在韩国的中国淘宝卖家发的,专门探讨韩国的化妆品问题。我感觉那个卖家的帖子写得很不错,就给她回帖,并上她的店里看了看,最后还买了一套韩国化妆品回来用。”朱女士说,她用了一段时间后,觉得这个化妆品效果挺好,就陆续又买了其他几种产品,通过几次购买后,她就跟那个卖家明女士混得挺熟了。“假的化妆品对皮肤的伤害很大,所以购买的时候非常小心,我认准了这一家后就一直在她家买化妆品。”
　　“明女士也是山东人,后来去的韩国,我一直在她家买东西,而且也经常跟她聊天,一来二去的就混熟了。”朱女士说,明女士知道自己也开着淘宝店后,就建议朱女士也卖韩国化妆品,如果有顾客购买,她直接从韩国给买家发货,朱女士作为一个中间人赚取10%-20%的差价。“我当时电脑产品的生意本身就不好,如果卖化妆品,既能赚钱还可以满足自己的需求,我没多想就答应了,开始把自己的店铺改成化妆品店,并标明了自己的产品是韩国代购来的。”
　　朱女士告诉记者,由于产品效果好,她做韩国化妆品代购后生意还不错,慢慢积累了一些忠实的顾客,销量也稳步增加,但是随之而来的物流矛盾也显现出来了。“因为化妆品是从韩国一件件地发过来的,运费高、物流慢,而且还经常遇到海关检查,如果被查出来,要么是缴纳甚至比产品本身价格还高的关税,要么就是退回始发地。一旦发生这种情况,不仅会惹得顾客不满意,而且自己还受损失。”朱女士说。
　　鉴于这种情况,经过一段时间的合作以后,明女士决定把化妆品仓库放到国内下线朱女士那里,由她从国内发快递给买家。“对方先大批量的运一些货存到我这,不论是她卖的还是我卖的,都由我发快递给买家,这样就既节省了时间和运费,又降低了风险。”朱女士说。
　　朱女士在潍坊的亲朋好友知道她在做海外代购业务后,都纷纷找到她买化妆品,朱女士的业务量倍增,谈及收入情况,朱女士透露,做下线赚取一点差价的利润其实并不太高,但怎么着也“相当于再做一份工”。　　　　　　□本刊记者　朱永昌
国外上线:一次偶然成就的机遇
　　通过互联网,《财富周刊》记者又对“上线”明女士进行了采访。
　　“我老家也是在山东,我先生在韩国教书,2007年我作为家属也跟了过去。”明女士告诉记者,她在国内的时候就听说韩国的化妆品做得非常好,而且她经常使用韩国的化妆品,基于爱美的天性,经过一段时间的生活后,对韩国的化妆品有了一些了解。
　　明女士告诉记者说,她在韩国呆了没多久,就对韩国化妆品如数家珍,但是却与她在国内得到的韩国化妆品的信息差别很大。“当时国内商家宣传的一些所谓韩国大品牌,其实在韩国只是一些小品牌,根本排不上名次,而真正的韩国大品牌,国人根本不知道。”明女士说,她了解到这些信息后非常气愤,她们花了大品牌的钱,买到的却是韩国的路边品牌的东西。“我一时气愤,就在网上发了个帖子,专门跟中国的网友探讨韩国化妆品问题。涉及的问题也五花八门,韩国化妆品到底哪些才是大品牌,哪些是被国人吹捧起来的,韩国出了哪些新系列等等。我当时也没想到,这个帖子能受到那么多人的热捧。很多MM问我能不能帮她们代购,就这样,偶然之下我开始了我的韩国化妆品代购生涯。”
　　“最开始的时候由于对汇率和邮递不太熟悉,我帮人到韩国商场代购化妆品,再邮寄回国,到最后一算账才发现,不但没挣到钱反而赔了。经过一段时间的摸索,我才找到一种感觉,慢慢地有点盈余了。”但是令明女士苦恼的问题随之而来,她这样单纯地到商场买来再给国内的买家寄去,很多顾客反映价格太高。
　　“中国的化妆品品牌,如果以专卖店的形式做,那么这个牌子肯定档次不会太低。可韩国化妆品恰恰相反,小品牌做专卖店,最高端品牌走商场专柜,而大部分中高档品牌以化妆品超市的形式出现。”明女士说,韩国很多化妆品公司都开有一些大的化妆品超市,像她主做的品牌就是如此,但是如果每次都是零买肯定拿不到好的价格。“为了拿到合适的进货价格,在朋友的帮助下,我找到了经营该品牌超市的主管。经过一系列谈判,并在许诺保证销量的情况下,我拿到了不小的折扣,这样货源问题基本解决了。”
　　虽然货源和价格问题解决了,但是明女士在代购的过程中还是遇到了各种各样的问题。“中档的化妆品我可以拿到折扣价格,但一些特别高档的品牌,我是无法以低价拿到的,如果有客户要的话,只能到商场去购买。”明女士说,如果运气好的话,碰上促销或是做活动,她可以拿到很多赠品。“就是这个赠品问题也让我遇到过不小的麻烦,因为商场什么时间做活动我不可能全部知道。有的客户运气好,拿到的赠品就多,但有些时候什么赠品也没有,顾客就不高兴。”明女士无奈地说,为解释这个赠品问题她是费尽口舌,还得罪了不少的顾客。
　　“做海外代购,特别是像化妆品这种液体物品,物流是个非常重要、而且很难解决的问题。”明女士说,最开始的时候她是通过国际EMS直接发给客户的,但是邮寄的费用非常高,很多客户不愿意或者是出不起这个邮费。“后来我就发一整箱走海运,然后分发到各个客户手里,这样客户的邮费就大大降低了,可是我的成本却因为要大批量进货、加上运费、保险费等大大地增加了。而且化妆品基本是玻璃瓶,有时候冬天遇上特别冷的天气,在海上漂泊运到国内后有些瓶子都被冻爆了。”
　　最后明女士通过网上业务认识了潍坊的朱女士,在相互熟悉信任的基础上,朱女士成为她在国内的“下线”。
　　　　　　　　　　　□本刊记者　朱永昌