早上8点钟到客户家,给孩子洗澡、穿衣、做宝宝餐；临近中午带着孩子做户外运动和场景游戏,开发宝宝的早期智力与体能；下午教孩子唱歌、识字。这就是大学生育婴师刘雪娇一天的工作。近年来,育婴师的市场需求悄然升温,其中有着高等教育背景的大学生育婴师更是受到青睐,然而,不少大学生育婴师却仅是将此作为职业“跳板”,“跳槽”成风。
●大学生育婴师拉升“行业学历”
　　24岁的刘雪娇在济南市历下区的一个家庭做育婴师,看护一对双胞胎。“很多白领工作忙,要孩子也要得晚,而他们的教育层次一般都很高,希望找到更加专业的育婴师来照顾孩子,这个行业也就出现了一个缺口。”刘雪娇告诉笔者。
　　大学期间,刘雪娇学习了幼儿英语、学前教育、心理学、美术、钢琴、舞蹈等课程。“学习这些知识,让我更加了解儿童的心理和发育特点,我相信大学生育婴师的职业素养会比普通月嫂高一些。”刘雪娇说。
　　2003年2月,劳动和社会保障部推出育婴师(员)国家职业标准,将育婴师定义为“从事0-3岁婴儿护理和教育的人员”,并对育婴职业的工作内容、知识水平和技能等方面提出了“标准化”要求。这意味着育婴师必须具备一定的职业技能和经验,运用科学方法教育孩子。
　　笔者从山东省家庭服务业协会获悉,目前济南市注册的家政公司有400多家,从业人员约10万人,其中育婴师仅4万人,整个行业缺口在9万人左右。目前全市的家政服务业人员平均年龄在40岁到45岁之间,以下岗工人和外来务工人员为主,整体文化素质不高。
●试水之后多“跳槽”
　　2009年4月,济南市“阳光大姐”家政服务中心培训了山东省首批大学生育婴师,50多名大学生拿到了国家劳动部门颁发的职业资格证书。3年过去了,仍然坚持做这个职业的只剩下三四位。
　　“谁会打算当一辈子保姆呢?”面对笔者的提问,23岁的大学生育婴师张萍很无奈地回答。虽然已经在这个行业工作三年,但是张萍始终没有把所从事的职业告诉家人和朋友。张萍告诉笔者,她担心别人不理解自己的选择。“我的理想是开办一所亲子园,而做育婴师只是‘权宜之计’,当一个‘跳板’。”张萍说。
　　另一方面,大学生育婴师虽然在专业素质、理论知识方面有优势,但是缺少实践经验。相比较而言,一些年龄较大的月嫂、育儿嫂虽然文化素质低,但是做家务干净利落、育儿经验丰富,有时更容易得到客户的信任。
　　山东省家庭服务业协会秘书长张天南认为,大学生育婴师在营养配餐、与客户交流沟通等方面明显比不过一般保姆。大学生育婴师可能掌握了理论知识,但在实际生活中几乎用不到。
　　行业待遇差也将很多大学生拒之门外。张萍告诉笔者,她现在的月薪是2400元,这与普通保姆相比算是比较理想的收入。然而,由于家政服务行业没有劳动保险,再扣除每月要向家政公司上缴的约150元的成交费、管理费,以及日常生活开支,她每月结余仅1000元左右。
●应制定育婴师行业规范
　　笔者走访济南的家政市场了解到,在从业人员中,有高等教育背景的育婴师数量依然很少。
　　“大多数家政服务公司只是用户与育婴师之间的中介,而不是员工制的经营模式。”张天南说,由于家政公司不与从业人员签订劳动合同,不为其缴纳社会保险,家政服务人员的个人权益无法保障。
　　张天南建议,相关部门应该尽快出台、完善相应的法律法规,规范家政机构、客户和从业人员三者之间的权利义务关系。此外,我国的家政服务业还处于起步阶段,大多数家政机构经营风险大、利润低,国家应加大对这一行业的政策、资金支持。
　　“将家政市场划分为不同的服务档次和标准,根据不同家庭的需要,提供级别化、专业化、个性化的家政服务,这是未来家政服务行业发展的方向,也是吸引更多大学生加入其中的动力所在。”张天南说。
　　　　　　　　　　王欢　朱晓光