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福田雷沃“移动服务站”亮相“三夏”生产 |
□实现与机手“零距离对接” □贴心服务送到田间地头 |
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本报讯 (记者刘建强 通讯员孙金燕 姚彬)“嗬!这雷沃移动服务站真不错,设备相当齐全啊,就像个会跑的小维修车间!”日前,在2012年福田雷沃重工“三夏”服务启动仪式上,除了传统的“三夏”农机服务车出征之外,福田雷沃重工全新打造的10台雷沃“移动服务站”也随之亮相,成为收割机手关注的焦点。 据农业部的统计数字显示,今年全国投入“三夏”跨区作业的收割机达到32.5万台,其中雷沃谷神收获机械占到收割机总量的一半以上。为更好地提升“三夏”农机服务质量,福田雷沃重工在沿用过去固定服务站、流动服务队相结合的服务基础上,创新推出了“移动服务站”,将服务站带到了田间地头,实现了与机手的“零距离对接”,让广大机手在“三夏”跨区作业途中享受到及时贴心的服务。 福田雷沃农业装备事业部服务总监刘庆国介绍说,根据从南到北的“三夏”跨区作业路线,福田雷沃重工在重点区域设立10个“移动服务站”,配合其他常规服务、信息化服务等手段,为机手提供一站式、全方位、高效率的服务。每个“移动服务站”搭建在一辆厢式货车底盘上,拥有5名专职服务人员,车上除配置了大量零部件资源外,还配备了发电机组、电焊机、切割机等40多件套维修设备,拥有故障排除、整机保养、免费维护、配件供应等全方位的综合服务功能。对于产品销售相对集中、服务站间隔距离远的区域,这种服务方式能够有效弥补服务站远程服务能力“短板”,最大限度降低用户的维修成本,减少机械维修时间。
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