来电人反映:我母亲在寿光人民医院住院,每天需进出医院多次,但每次都需交纳停车费,有关规定住院家属凭住院的相关证明可以不用交纳停车费,但停车场的管理人员无视相关规定,而且态度非常差,这种管理方式很不合理。请政府调查处理。
　　经调查,情况基本属实,医院对责任人进行了处理,已取得投诉人的谅解,同时要求医院下一步要加强对保安队伍的管理,不断改善服务态度,提高服务质量。
　　　　　　　　李佳供稿