本报讯　(记者马林峰　通讯员宋洁　姜欣)“社区服务变优了,公共秩序变好了,路面街道变整洁了,生态环境变美了……文明城市创建让我们的生活更加舒适了。”7月27日,寒亭区泰祥社区居民王峰岚骄傲地告诉记者。目前,一场以“以民为本,为民创建,提高市民幸福指数”为宗旨的“创城运动”在寒亭区开展起来,创城运动演变为一场扎扎实实的惠民工程,城市完美变身,群众获益多多。
　　深入群众,建立徒步执法联合巡查机制和定期视察机制。寒亭区制定了《执法徒步巡查和包街路责任制》考核办法,推行亲民式执法模式,实行每周定期督查、每日靠上督查、不间断巡回督查,并纳入督查考核范围。同时定期组织人大代表、政协委员深入社区、街头,走访群众,及时掌握了解市民群众普遍关心的城市管理热点和难点问题,聆听大家对文明创建工作的意见建议,为文明创建工作献计献策。
　　不留死角,健全完善三级长效包靠制度。该区确立了由区领导、区直部门和志愿者三级包靠制度,确保城区每块区域都有区级领导包靠；全区154个机关事业单位分别与210个居民小区结对共创,签订包靠责任书,纳入全区绩效考核；同时开展“志愿服务一小时·我为寒亭添光彩”、“志愿服务天天行”等活动,164支志愿者服务队结对包靠区主要干道、交通路口、公交站点、广场公园等,坚持每周两次上岗,纠正市民不文明行为。
　　强化服务,健全完善志愿服务长效机制。2010年6月,寒亭区注册成立了由区文明办牵头的志愿者协会,创新志愿服务招募机制,整合社会资源,积极拓展志愿者招募渠道。截至目前,全区共成立20个志愿者分会(总队),500多支志愿服务队(站),注册志愿者22000余人。