本刊记者　薛静
　　近日,一则“顾客因敷屈臣氏面膜死亡”的消息引发全国关注,该消息称福州一位40岁左右的女性消费者因敷用屈臣氏一款“珍珠美白臻致面膜”后全身发红,嘴唇发紫,最后不幸身亡。
　　据了解,8月8日屈臣氏已在全国范围内将这款涉事面膜“珍珠臻致美白面膜”进行紧急下架,8月14日记者在潍坊市内屈臣氏泰华店、沃尔玛店、谷德广场店走访发现,此款面膜已经下架。对于下架原因,沃尔玛店的销售人员表示“没货了”,至于什么时候能重新上架,“暂时还不知道,要等总公司的通知”。在屈臣氏的官网上,记者发现已经看不到这款面膜的身影,但在淘宝上,该面膜还在销售中,每盒售价10.8-12.8元不等。
　　同时,屈臣氏方面也表示,消费者若现在还有该款面膜,可以凭购物小票到当地门店要求退货处理。记者了解到,潍坊市区三家屈臣氏门店均可以凭小票进行退货,即便是拆封的面膜也能享受退货服务,如果消费者对此款面膜有疑问,可以携产品和小票去屈臣氏进行退货处理。