本刊记者　薛静
　　“十一”黄金周还未到,家电卖场的价格战已经烽烟四起。“存10元抵100元、存50元抵500元预存优惠购机”、“会员之夜”、“最低价格”等招牌已经悉数被挂了出来。与此同时,今年各卖场的价格战中还多了“比价”一项内容,各卖场除了承诺价格全市最低,而且承诺还可以与网商比价格,商场可以按照消费者能找到的最低价进行销售。
“价格战”硝烟四起
　　距“十一”黄金周还有时日,但9月16日记者探访国美、苏宁、三联等家电卖场发现,节前的“价格战”已提前打响。“十一提前放‘价’”、“全市最低”、“欢迎比价”等字眼频频在各大卖场出现,中百电器更是将广告做到了大街小巷,街边的公交车站牌都是“中百电器十一大放价”的字眼。由于目前家电节能补贴是重头戏,因此各卖场纷纷打起了节能补贴牌,除了国家的节能补贴外,各品牌以及家电卖场也适时推出了不同程度的补贴,预存也成了众卖场追捧的优惠方式,存10元抵100元、存50元抵500元等以预存形式出现的优惠手段层出不穷。
　　记者走访同时发现,平板电视成为了这场价格战中的绝对主角,各家平板电视专卖区都有大量咨询的消费者。市民张先生表示,从月初电商价格大战的时候他就已经看好了创维一款50寸的平板电视,当时售价6499元,“我就是想等到现在看看还能不能降价,我走了一圈,发现基本上都降到5999元了,一下子便宜了500元。”据了解,目前平板电视价格相比上半年“五一”期间下降了不少,32寸的平板电视已经基本降至2000元以下,47寸、50寸的大平板成为市场主流,价格多集中在4500元-6000元之间。
　　除了拼价格,赠品也成了众商家比拼的内容。“如果你买这台平板电视,我们还可以赠送支架,并且提供免费安装服务。”苏宁电器一位导购人员介绍。除了电视支架外,还有商家赠送花生油、电饭锅、套装餐具等礼品。“其实各卖场平板电视价格都相差不了多少,在价格差别不大的情况下,赠品也会成为我考虑的重要因素。”正打算购买电视的丁先生说。
各卖场欢迎“价比三家”
　　与往年的价格战不同,今年的价格战中各大卖场都开始欢迎消费者多方比价,甚至有卖场承诺,可以与网商进行比较,按照消费者所能找到的最低价进行销售。记者以一款创维型号为47E700S的产品在几家卖场内同时进行了价格咨询,苏宁、国美、三联、中百电器都表示目前有活动,而当记者提起“其他家更便宜时”,所在的卖场都表示“可以按照最低价销售”。“你可以去其他卖场看看,如果价格比我们更低,我们可以给你申请最优惠的。”起初三联家电的工作人员介绍说这款电视售价为6499元,当听记者说起苏宁为5999元时,工作人员表示可以申请这个价格。而在苏宁,比价甚至延伸到了网上,达到了“实时动态”。记者通过查询发现国美电器网上商城该款电视售价为5888元,比卖场便宜了100多元,苏宁工作人员当即表示可以通过电话确认价格差异,如果属实,即可按照最低价也就是5888元销售。
　　除了这种横向比价之外,纵向比价也已经全面铺开,据记者了解,所有的卖场都承诺“保价至十一”,也就是说,你现在买了某种电器,如果到“十一”发现又降价了,那么可以去找卖场退还差价。“我们要等到21号才能确定具体的活动细则,比如说送什么赠品、到底降到几折,你要是急着买,我们可以给你保价,到时候降了的话你拿着发票来退差价就行。”中百电器的销售人员告诉记者。
　　对此,记者特别提醒消费者,由于各大卖场活动细则并不完全一致,一些特价产品在售后服务上也存在差异,消费者购买的时候一定要明确问询。如果急着购买,在时间允许的情况下最好多进行比较,有条件的话可以从网上进行价格查询,达到省钱的目的。另外,购买之后,最好让销售人员在发票背面标注“如有降价,进行差价退还”,避免引起不必要的纠纷。
标签价成为摆设
　　卖场、网商之间的价格战给消费者带来利好的同时,也让实体零售商价格体系变成了“浮云”,价格签成了摆设。
　　9月16日,市民于女士打算添置一台新电视,可先在几家卖场转了转之后,于女士心理就泛起了嘀咕,“怎么同一款电视标价差这么多?”在苏宁电器,记者与于女士发现创维42E700S这款电视标签价格为7999元,而到了三联,标签价格变成了7199元,50米开外的国美标签价则是7599元,而这三家统一的售价为5999元。
　　除了电视,冰箱、洗衣机、空调也都存在这种情况。在苏宁的海尔洗衣机专卖区,记者发现一款全自动涡轮洗衣机标签价为2799,由于该款洗衣机并不属于节能家电补贴范围,经过询问,销售人员回答说价格为“2399”。对于“这些洗衣机都能打折吗?为何不直接标低价?”的疑问,销售人员表示“看型号吧,基本上洗衣机都能降个几百块钱,商场一般都这样标价。”该销售人员直言,“很多顾客都喜欢还价,价格标高一点可以给顾客留下还价空间。
　　记者随后又询问了海信、美的、长虹、TCL等家电品牌,发现类似的情况很普遍,卖场中家电“标价”、“报价”相差较大的现象随处可见。
　　同时记者还发现,售价越高的家电标价虚高的程度越明显,特别是平板电视这样的高端产品,不少商品的价格都标高了千元以上。以上面提到的创维电视为例,最高的标签价与销售价居然差出了2000元!
　　“到底该不该相信标价签?”对于混乱的标签价格,于女士表示,这些卖场应该统一价格,明码标价,给消费者实实在在的让利,否则,只是虚高标价再降价,又有什么意义?
　　对此,一位业内人士透露,标签价只是摆设早已成为行内惯例。“在电商价格战影响不断扩大的背景下,实体家电卖场的价格体系已几近土崩瓦解。以前卖场都会设下一个最低成交额,如果销售人员输入的成交价低于这个最低成交额,交易是无法进行的。但现在为了拼价格,实体家电卖场的最低成交额可以随时变化。”而根据《价格法》等有关规定,经营者可以根据自己的经营情况制定价格,“只要我卖场明码标价,不虚构‘原价’来打折促销,价格标得再不靠谱,也不涉及‘价格欺诈’行为。”该业内人士提醒说,消费者在消费时,一定要提高自己的鉴别和判断能力,理性购物,在购物时要“货比三家”,避免落入商家的“价格陷阱”。