本报记者　赵金凤　　
　　商务会议厅、餐厅、游泳池畔、职工宿舍……身处潍坊天和思瑞国际大饭店(以下简称天和思瑞酒店),动动手指,就可以用手机、电脑轻松连接移动无线宽带WLAN,聊QQ、刷微博、看新闻、快速上网随心体验。无线WLAN全面覆盖,互联网、语音专线全接入,农政通短信群发……天和思瑞作为一家五星级现代化酒店,开业一年多时间已经形成了一套较完备的综合信息化应用系统。借力移动信息化应用,潍坊天和思瑞国际大饭店正向数字化管理和国际化服务的方向发展。
客房快速上网
数据专线来帮忙
　　据介绍,天和思瑞酒店是一家拥有员工400多人的涉外五星级酒店。酒店副总经理马峰告诉记者,近几年,商务旅行活动越来越频繁,客人对上网的需求在不断提高。作为一家商务型酒店,天和思瑞不单要解决住宿问题,还需要大力满足商务办公需求。在互联网设施、商务办公设施上,天和思瑞一直坚持着尽善尽美的服务。
　　商务型酒店,相比其他酒店,对网络信息化建设的要求更为严格,针对商务客户上网的高要求,天和思瑞在潍坊移动高密分公司的技术服务支持下,去年6月开通了100兆移动数据专线。客房专线极大地满足了客人高速上网的需求。
　　现在,互联网已经成为人们工作、生活、学习、娱乐不可或缺的一部分。酒店作为商务、娱乐的重要场所,快捷的上网服务必不可少,而移动数据专线在酒店互联网建设上有着怎样的优势?据潍坊移动高密分公司客户经理张俊介绍,数据专线是移动公司利用自己的接入网和传输网络资源,采用有线方式为企业用户提供专线接入,保障集团客户能够切实享受到高速上网、电视会议、电子商务、移动办公等各种高质量的信息化服务。专线上网具有稳定、速率快、多种速率可选、扩展容易等特点。
　　“在我们酒店上网,主要是客房和会议厅,天和思瑞有了移动数据专线,只要是有关需要上网解决的问题都不是问题。”马峰说。
移动WLAN全覆盖
解决公共区域上网难题
　　作为高密市唯一一家五星级酒店,天和思瑞拥有能同时容纳2000人的宴会厅、容纳300余人的大会议厅、多功能会议中心、311间商务豪华客房、中西餐厅、特色餐厅、咖啡厅、恒温游泳池、健身场、大型豪华夜总会、高端豪华商务会所等现代化服务配套设施,集住宿、餐饮、商务、休闲娱乐于一体。齐全的配套在带来优质服务的同时也给网络建设提出了难题。
　　“突然需要给客户回复邮件,回客房插网线怕耽搁时间,哪里才能上网?”“有重要信息需要及时关注,怎么办?”忙于工作的人,总是会遇到这样的“困难”。在天和思瑞,有专业的上网区,同客房一样,按需插线上网,但是如果没带笔记本电脑怎么办?离开客房,公共区域上网确实是一个难题,而如今,天和思瑞酒店已经把这个难题解决了。
　　马峰说:“天和思瑞已经实现了移动无线WLAN的全覆盖,行政办公区、大堂、餐饮区等都可以搜到无线WLAN信号,不仅信号覆盖广而且网速非常快,客人可通过笔记本电脑、手机等终端随时随地接入互联网处理工作、玩游戏。另外,我们的职工宿舍楼也完全实现了WLAN上网,极大地丰富了职工业余生活。”
　　午后时光,在环境优雅的酒店大堂,要上一杯浓浓的咖啡,打开手机无线搜索,用WLAN聊聊QQ、看个电影；会议休息之余,用笔记本电脑或者手机也可以通过无线WLAN快速接入互联网；茶余饭后,在大型宴会厅、各类餐厅通过无线WLAN即时用微博传图,时刻与朋友分享快乐时光,在天和思瑞,哪里上网都不是问题。
移动“农政通”
实现通知一键下达
　　“参加莫言茅盾文学奖获奖作品《蛙》研讨会人员即将到达,请各部门工作人员做好准备……”敲敲键盘、动动鼠标,一条有关人员安排的通知直接送达天和思瑞相关负责人员,快捷迅速,极大地提高了办公效率。
　　据了解,这是运用了中国移动推出的“农政通”信息化解决方案,它通过手机作为终端平台,以语言、短信为主要传播媒介的信息系统,在天和思瑞的下发通知、任务督办工作中发挥了重要作用。
　　“我们天和思瑞400多名员工基本都用移动号码,有重要或者紧急通知,工作人员就可以通过‘农政通’将内容群发至相关人员手机上,发通知也不过是几秒钟的事情,简单快捷,办事效率高,保障了对客户的高质量、高效率服务。”天和思瑞总经理助理张鹏说。
　　据介绍,第二届中国(高密)红高粱文化节、晏子文化研究暨高密文化产业发展研讨会等不少重大活动都选在天和思瑞举办,它以高规格、高标准、高效率的服务赢得了诸多的好评。
　　除了高效办公,天和思瑞还利用移动“农政通”平台跟协议客户进行互动,酒店活动、节日祝福都可以通过短信一键传达,“农政通”为酒店构建良好的客户关系提供了一个有效平台。