超市、车站、医院都是精神文明的重要“窗口”,别看窗口小,却能够体现整个社会的文明程度。最近,笔者就见到了一些不文明的行为。有市民呼吁,有关单位应该进行整治,以求共同构筑和谐文明的生活环境。
　　近日,笔者走进市区一家大型超市,看到许多顾客买完所需物品后,便拿着购物小票到服务中心处领取奖品,经工作人员确认之后,可到装有糖块或花生的箱子中去“抓一把”。只见一位小姑娘将手伸进狭小的箱子洞口里抓出了一把花生,一数7粒。这时轮到一位小伙子去抓,因为他的手太大,用力向上拔时,指缝里夹出2粒,小伙子气得将花生一扔说:“这不是捉弄人吗?”愤然离去。在场的顾客早对此议论纷纷:“这是搞的什么促销啊?分明是在捉弄人!”有顾客表示,商家如果真心促销,何不将花生或糖块包装一下,按购款规定送上一份,既文明又温暖。用这种方法对待顾客,怎能不让人气愤?
　　前几天,笔者来到火车站,发现同样有不文明的事发生。下午5点多,有出差回潍的市民出站后想打出租车,可拦截下的车听到要进市区,马上拒绝了。这时来了几位热情的司机师傅,要求大家坐他们的车,原来他们是“黑”出租。这几名司机表示,下午五点正逢下班高峰,市区交通堵塞很严重,“的哥”们都不愿往市里跑。司机还笑称:“我们是来给你们救急的,得感谢我们吧。”一位市民很无奈地说:“如果外地客人来潍遇到这种情况,会留下什么印象呢?还让我们‘感谢’黑出租,这样下去,市区交通秋序能整顿好吗?”
　　医院也是一样,笔者在市区一家大医院看病排队交款时,见前面一位老者好不容易排队挨上号,刚交上医保卡,却被收款员给扔出来,嫌他卡里的钱不够付款。老者问:“差多少钱?”收款员回答:“85元!”老者忙掏出现金给她,却又被扔了出来,收款员说:“卡里的钱不够,得全部用现金!”老人急了:“我没带那么多钱?能不能——”,未等老人说完,收款员就打断了他:“不行,这是规定,抓紧时间”。“什么规定?不就是嫌麻烦,”老人气乎乎地走了,边走边说:“大老远还得再跑一趟,来医院没病也得气出病来”。　　　　　　　　　　　　　河水