本报记者　王向东 通讯员　昌福　义华　卫江
　　人民群众需要怎样的道路交通管理,渴盼公安交警提供什么样的服务?2012年以来,寿光市公安局交警大队把群众呼声作为改进交通管理工作的“风向标”,不断改进交通管理服务工作模式,为经济社会发展和群众生活创造了安全、有序、畅通、和谐的道路交通环境。
沟通新平台
服务“微”距离
　　“寒潮蓝色预警和道路结冰黄色预警,今天有小到中雪,路面结冰。请您驾车时减速慢行,拉宽车距,谨慎驾驶,安全出行。”这是近日寿光交通警察公共关系办公室为寿光市驾驶人群发布的温馨提示短信。
　　2012年8月初,寿光市公安局率先在全国县级成立了“交通警察公共关系办公室”,向社会公布阳光警务热线和大队长短信投诉电话,主要受理群众咨询、公众来访,接听答复阳光警务热线、寿光民声、市长热线,负责警务回访,汇集研判社情民意,服务警务决策等工作。办公室成立以来,已接听答复热线1530条,发表微博3800余条,目前拥有粉丝20多万。
视频监控网
保障无缝隙
　　2012年8月14日晚,寿光市洛城街道贤疃村附近发生一起重大交通肇事逃逸案件。在事故现场因强降雨遭到破坏、无目击证人、肇事车辆系套牌等多种不利因素影响下,寿光市公安局交警大队充分运用“天网”工程最终确定嫌疑车辆,确保了案件的顺利侦破。
　　去年6月份,该大队在寿光市公安局“天网”系统的基础上,规划建设了交通指挥中心视频巡控作战室,集视频巡检、视频侦查、违法抓拍、交通控制、信息研判、指挥调度、接派警、勤务管理等功能于一体,实现了对本市的智能交通管理。依托智能交通管理的综合视频监控系统,该大队把电子警察、电子卡口的152个视频监控及40套高清云台与已建成的4000套城乡视频监控进行整合,初步形成了覆盖寿光城乡的视频监控网。
多管齐下
铺就平安路
　　“把路放在心上,把心用在路上”。2012年5月份,为了让群众安全出行,该大队推出了彩色斑马线,在市区商业密集区、交通枢纽以及具备施划条件的人行横道,全部施划黄白相间的斑马线,学校附近全部施划红白斑马线。
　　寿光市公安交警大队多次集中开展以道路交通治超、治疲、治假、治堵、治患、治酒、治占的“七治”专项行动,完善了《恶劣天气道路交通管理应急工作预案》,实施了“三约谈”工作机制,提高了驾驶员的安全意识。开展“网上警营开放日”活动、“基层交警的一天”微博直播活动,对车管、事故、路面勤务等基层岗位民警一天的工作进行展示,全方位、多视角展现交警部门的职能及“立警为公、执法为民”的工作状态。该大队还开办了“交通直播间”,已为广大听众解答热线咨询和诉求400余件,通过短信平台提供查询车辆违章信息9600余条,赢得群众一致好评。