本刊记者　朱永昌
　　信用卡已经成为不少人日常消费的必需品,使用频繁也导致信用卡丢失问题可能发生在每一个持卡人身上。所以,信用卡挂失和补办业务需要持卡人详细了解。近日,《财富周刊》记者就潍坊多家银行信用卡挂失和补卡费用进行对比发现,收费标准“参差不齐”,挂失费最高的达90元,和最低的竟然相差40元。建议持卡人如果只是临时找不到,可以申请冻结服务避免花冤枉钱。

信用卡挂失费10元到60元不等
　　市民牛先生不久前丢了钱包,包里有一张招商银行的信用卡,当他急急忙忙打电话挂失的时候才知道,原来需要60元的挂失费。“一张信用卡的成本也就几块钱,为什么丢失要收取这么高的挂失费呢?办卡的时候只强调免费办卡,挂失要收费怎么一句也不提呢!”牛先生觉得非常不解。
　　记者了解到,由于行业内对挂失费并无统一标准,也没有明确的上限规定,挂失费都是银行自己“说了算”。记者走访市内10多家银行了解到,银行卡挂失费用参差不齐,信用卡较于借记卡的挂失费通常贵1-3倍。其中,工商银行收取的信用卡挂失费最低,为20元,新卡补卡免费；招商银行、中信银行挂失费最高,为60元。
　　记者发现,大部分银行信用卡补卡免费,但也有不少银行会收取补卡费。兴业银行信用卡一旦丢失,持卡人损失最大。算上挂失费50元、补卡费20元、快递费20元,从挂失到补办,持卡人得缴纳90元的费用；交通银行的补卡也需收费,普通手续需15元,加急处理则加收人民币35元。
　　可以想象,如果持卡人名下不只拥有一张信用卡,当他钱包遗失时,所需要承担的挂失成本是很高的。
　　一位业内人士分析,虽然信用卡的成本只要几块钱,但是挂失费用分担着一系列管理费用和“休眠卡”费用。现在,市民去各家银行申办信用卡一般都是免费的,从申请、制卡再到信用卡运递到客户手中,期间所需要的费用无形中就计算在了消费者身上,挂失费就是其中之一。
避免花费冤枉钱可临时挂失
　　既然挂失费用相对较高,该如何避免这笔费用的支出呢?银行人士提醒,不愿支付费用的持卡人可以通过调低信用额度、暂时止付、销卡处理等方式避险。
　　对大部分信用卡持卡人而言,当找不到信用卡时,首先会想到电话挂失。但是卡片正式挂失是不能撤销的,也就是说即使消费者日后找到了卡片,挂失依然有效,挂失造成的费用由消费者负担。
　　如果不慎将信用卡丢失,首先可以选择调低信用额度,持卡人可致电银行将这张丢失信用卡的额度修改为1元,这样即使其他人捡到卡片也没办法盗刷。此外,持卡人也可要求银行暂时止付丢失的信用卡,一方面可以回避被盗刷风险,另一方面也有充分的时间全面寻找信用卡的下落。
　　调低信用卡额度后,如果还是没有找到卡,又不想花钱挂失,最好的方法就是先申请一张新卡,等新卡收到后,再注销遗失的信用卡。不过,有些银行提供了临时保护服务,为消费者提供临时管制期,如果出现信用卡暂时找不到的情况,可以申请临时保护,信用卡找到后即取消,这样可以免去挂失费用。
　　记者了解到,中国银行、招商银行、交通银行等银行可为持卡人办理“临时挂失业务”,但不同银行对临时挂失的规定各有不同。中国银行可以为客户提供临时冻结业务,并且不会自动转成正式挂失,会一直是临时挂失的状态,只有消费者申请解除或自行申请正式挂失,才会进行变更。招行持卡人可以申请暂时保护,但是此保护只能维持到次日15点30分前,在该时间区域内,不管持卡人是否找到了卡片都要及时与客服联系,若没有致电客服,后续会转为自动挂失,还是会产生费用。交行信用卡可以申请临时管制,临时管制3天有效,在第三天17点前与客服联系可取消挂失。若在该时间区域内不做取消,也会自动转为正式挂失产生相关费用。