■本刊记者　王晨
　　近日,车主李先生发现爱车排气管有冒黑烟的现象,就到一家维修厂维修。维修人员认为冒黑烟是烧机油的表现,需要更换活塞环和气门油封,费用在四千五百元上下。对此,李先生提出了质疑,并且到4S店做了检查。经测试,是气门室盖通风阀轻微损坏,少量机油被吸入燃烧室。4S店工作人员告诉李先生检测是免费的,如需更换气门室盖通风阀,费用是四百元。李先生发现冒黑烟的问题已经解决,就决定暂时不更换配件。
　　同样问题的处理方式竟然有这么大的差别。记者就此采访了这家4S店的售后技术总监许明国,“由于检测设备和工作人员技术水平不同,经常出现一个问题给出不同解决办法的情况。有些时候就像是医生诊断病情一样,仪器和经验都很重要。各4S店对自己品牌的车更加熟悉,工作也专一,又有专用设备配合更容易精准的解决问题。”
　　许明国还介绍说:“也有很多问题不经过精测,单靠经验会给车主造成损失。就拿排气管冒黑烟为例,除了泄露机油外,汽油的质量问题,添加机油过量都有可能。不经过测试,单纯的依靠经验更换活塞环和气门油封,会给爱车造成很大的损失。”