本报记者　刘伟 通讯员　刘志林　朱进国
　　人口计生工作的优质服务永无止境。随着经济社会的发展,人们对人口计生服务质量的要求不断提高,计生优质服务的内涵也在不断扩延。对此,我市人口计生委始终以“对人民负责、为人民服务、让人民满意”为标准,强化服务理念,转变服务方式,心贴心地为广大育龄群众服务,真心地付出让计划生育家庭的发展能力和幸福指数与日攀升,同时也赢得了计生群众的普遍赞誉和一致好评。
队伍建设——
素质提升助推服务升级
　　做好人口计生工作,需要一支心系群众、作风优良、能打硬仗、争创一流的钢铁队伍。为此,市人口计生委始终如一强化班子建设,以高效的服务和优良的作风惠及广大群众,成为为民服务的行业先锋。
　　市人口计生局从人员配备、素质提升、作风转变、奖优罚劣四个关键环节入手,着力打造人口计生钢班子铁队伍。近5年先后充实基层执法人员635名,新进专业技术人员372名。试点推行镇街计生主任定期轮岗制度,村级按照“县管、镇聘、村用”原则,新竞聘6786名专职主任,促进了计生队伍的年轻化、知识化、女性化、职业化。开展“大学习大培训大练兵”和“作风大转变、素质大提升、事业大发展”活动,培养基层先进典型和业务带头人,涌现出刘金明、赵乐峰等一大批先进基层工作者。市人口计生委打造的“钢班子铁队伍”被省计生委誉为“全省人口计生系统的一张名片”,入选全国人口计生系统创先争优100例,机关党总支被评为全省先进基层党组织,我市连续四年在全省人口责任目标考核中名列前茅。
创新发展——
新思维破解计生难题
　　多年来,人口计生工作中普遍存在的各种顽疾严重影响了计生工作的服务水平和质量。对此,全市人口计生干部职工怀着对计生工作的满腔热情,迎着困难上,顶着风雨行,用自己的实践经验抓住解决问题的根本,以全新的思维模式破解计生难题。
　　——市人口计生委立足新形势下人口计生工作基本规律,着力在加强和改进新时期人口计生工作体制、机制、制度建设上求突破,探索建立了以“县、镇、村三级持续联动,党委政府、有关部门、计生部门三力持续合一,宣传、服务、管理三面持续规范”为核心的“三持续”工作模式,科学释放了管理效能,推动了全市人口计生整体工作的大优化、大提升、大发展。
　　——针对流动人口管理难点,市人口计生委找准症结、创新机制,建立起了网格化管理、均等化服务、区域化协作、信息化支撑为主要内容的“四化体系”和“一个保障机制”建设的“4+1”模式,实现了流动人口服务管理无缝隙、全覆盖。
　　——为强化人口计生工作的信息化科学化管理水平,市人口计生委紧跟信息技术发展轨迹,加强顶层设计和规划实施,自主开发应用了以“三网一库七系统”为主体构架的人口计生信息平台,发挥了辅助决策、指导管理、引导服务、提高效能、群众受益的作用,以理念、工具、载体的现代化有力提升了人口计生工作科学化水平。
　　伴随着难题的破解,潍坊市人口计生工作得到了一致好评。先后荣获全国人口计生工作综合改革示范市、全国科技大练兵先进单位、全国抗震救灾先进集体、全国文明单位备选单位、人民满意的公务员集体、服务经济建设十佳单位等荣誉称号。
关爱帮扶——
　　心连心服务彰显计生情怀
　　近年来,我市人口计生系统从解决群众最关心、最现实、最迫切的问题做起,整合各类计划生育资源和社会资源,推出了一系列计生惠民举措,让计生家庭优先享有了全方位服务。
　　——结对帮扶解民忧。动员全市近2万名人口计生干部,采取“一帮一”、“一帮多”结对子的方式,开展“手牵手家连家结对帮扶计生困难家庭大行动”。截至2012年底,全市累计发放帮扶资金9511.99万元,帮扶物品价值4112.70万元。在第八届中华慈善奖表彰大会上,该项目获“最具影响力慈善项目”,是全国计生系统唯一获奖项目。
　　——优质服务送健康。开展“家庭阳光幸福工程”,为育龄群众提供系统、全面、规范、优质的优生优育、不孕不育和生殖健康服务。截至目前,共完成免费婚检16.9万人次,免费唐筛18.2万例,1191名育龄妇女成功怀孕,生殖系统疾病诊治47.8万人次。
　　——助学关爱保成长。开展“人口关爱——助学行动”,全市5672名计生家庭贫困大学生得到救助,发放资金1132万元,履行了人口计生部门“不让一个考上大学的计生家庭孩子因贫困而辍学”的承诺。
　　——计生保险保平安。开展计生家庭系列保险,市、县两级财政每年投入约1100万元,先后为计划生育家庭开办了节育手术、独生子女家庭意外伤害保险和母婴安康保险,每年有32万户计生家庭从中受益。