1、什么是住房公积金?住房公积金制度应覆盖哪些人群?
　　国务院《住房公积金管理条例》规定:住房公积金是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
　　在职职工指与上述单位签订聘用合同、劳动合同或虽未签订合同但经过劳动仲裁部门认定存在事实劳动关系满6个月以上的职工和进城务工人员。单位和职工本人缴存的住房公积金属于职工个人所有,任何单位和个人不得挤占、挪用；职工有知情权和监督权,可随时查询本人账户内的住房公积金的缴存、使用和余额情况。
　　2、如何办理住房公积金缴存手续?
　　住房公积金应当由单位统一到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并为本单位职工办理住房公积金账户设立手续。新设立的单位应当自设立之日起30日内到住房公积金管理中心办理住房公积金缴存登记,并为职工设立住房公积金账户。新参加工作的职工从参加工作的第二个月开始缴存住房公积金。
　　3、缴存住房公积金对企业有什么益处?
　　企业为职工缴存住房公积金,有利于帮助职工解决住房问题；有利于塑造企业依法履行义务,自觉维护职工权益的良好社会形象;有利于企业引进人才,留住人才,稳定职工队伍,增强企业的凝聚力；有利于增强职工对企业的归属感,激发职工的工作热情和积极性。
　　4、建立住房公积金制度对职工有哪些好处?
　　住房公积金是一种政策性的长期住房储金,是国家从制度上赋予职工的一项优惠政策。建立住房公积金制度的目的是促进城镇住房建设,提高城镇居民居住水平,从其性质和政策上看有以下五个好处:一是职工和单位缴存的住房公积金均属个人所有,单位缴存的住房公积金相当于给职工增加了工资；二是购买、建造、翻建、大修住房时,可以提取住房公积金；三是可申请个人住房公积金低息贷款,减轻职工购房负担；四是住房公积金免征个人所得税；五是职工离退休时,其积累的住房公积金可一次性提取,作为养老金的补充。
　　5、单位不按规定为职工缴存住房公积金的,应如何处理?
　　国务院《住房公积金管理条例》规定:单位不办理住房公积金缴存登记或不为本单位职工办理住房公积金账户设立手续的,由住房公积金管理中心责令限期办理；逾期不办理的,处1万元以上5万元以下罚款。单位逾期不缴或少缴住房公积金的,由住房公积金管理中心责令限期缴存；逾期仍不缴存的,可以申请人民法院强制执行。
　　6、什么是个人住房公积金贷款?哪些人可以申请个人住房公积金贷款?
　　个人住房公积金贷款是以住房公积金为资金来源,向缴存住房公积金的职工发放的定向用于购买自住住房的住房消费贷款。正常缴存住房公积金的职工,在购买具有所有权的自住住房时,可以向住房公积金管理中心申请个人住房公积金贷款。
　　7、个人住房公积金贷款与商业住房贷款比较具有哪些优势?
　　一是利率优势。目前个人住房公积金贷款基准利率5年(含)以下为4.0%,5年以上为4.5%；商业住房贷款基准利率5年(含)以下为6.4%,5年以上为6.55%；利率分别相差2.4和2.05个百分点。二套房住房公积金贷款利率为5年(含)以下4.4%,5年以上4.95%；商业住房贷款为5年(含)以下7.04%,5年以上7.205%；利率分别相差2.64和2.255个百分点。部分商业银行的贷款利率还要区分借款人的不同情况,在基准利率的基础上作相应上浮。
　　以某一借款人贷款30万30年为例计算:如果申请个人住房公积金贷款,按照基准利率4.5%计算,需要支出247220.13元的利息；如果申请商业住房贷款,按照商业基准利率6.55%计算,需要支出386188.64元的利息,住房公积金贷款比商业贷款少支出138968.51元的利息,节支36%。
　　二是政策优势。首先,个人住房公积金贷款相对于商业住房贷款门槛较低。对于借款人购买首套住房并且建筑面积在90平米以下的,首付款达到20%就可以申请个人住房公积金贷款,而商业住房贷款必须满足首付款30%的条件。其次,个人住房公积金贷款提前还款无违约金；商业住房贷款如果申请提前还款,部分银行需要扣除一个月的还款利息做为违约金。
　　为方便单位和职工及时了解住房公积金的缴存、个人贷款、提取等相关政策和信息,可以通过以下几种方式进行咨询:
　　1、每周一至周六9:00—17:00单位和职工可根据自己的需要,拨打8080675、8080767(提取)或2606279、2606280(个人贷款)电话进行咨询；
　　2、职工可登录住房公积金网站WWW.WFGJJ.GOV.CN查询；
　　3、职工可24小时拨打16862900电话号码,根据语音提示查询；
　　4、每年6月30日住房公积金年度结息后,住房公积金管理中心将缴存单位明细账和职工个人对账单分别邮寄到各缴存单位和职工本人。