本报记者　马林峰 通讯员　赵　楠
　　中信银行,作为中国最早成立的股份制商业银行之一,创造了中国现代金融发展史上的多个奇迹,引领了中国现代金融的变革与发展,而其所开创的承诺于中、至任于信的中信精神,更融入了每一个中信人的血脉与品格。
　　紧跟中信银行战略成长的铿锵步伐,作为中信银行青岛分行构建山东半岛蓝色经济区金融服务格局的重要棋子,潍坊分行走过了三年不平凡的发展历程,用取得的业绩和成就为“中信梦”标记下深深的潍坊印记。
　　三年转型,潍坊中信破茧成蝶。一千多个日日夜夜的岁月留痕中,刻录着中信人蓄势疾进的蝶变密码。
植根发展　战略先行
　　“凡事预则立,不预则废”。三年来,潍坊中信银行谋定后动,顺势而为,在如逆水行舟、不进则退的金融市场中逆境而上、开疆拓土,用数字诠释了发展巨变。
　　2010年7月27日,中信银行潍坊分行正式开业,成为鸢都金融业又一新生力量。建行之初,潍坊分行行长黄千文明确提出,首先要解决从无到有的生存问题,实施规模、质量、效益并举,做大业务总量、做宽客户群体、做长业务链条、做深产品组合和做强业务根基的初创期成长战略。开业第一年,分行存款规模达到31亿元,股份制银行市场份额达到12%,超越了先开业的多家股份制银行,显示出强劲的发展势头。
　　在顺利起步之后,根据分行的成长态势与竞争地位,分行领导班子又适时提出了通过战略转型、结构调整和管理强化,尽快实现走在潍坊地区股份制商业银行前列的成长目标。　
　　潍坊中信没有让人失望。2013年6月,潍坊分行各项存款突破百亿元大关,存款增量及增幅位于当地股份制商业银行首位。连续两年在青岛分行全辖综合经营计划考评中排名前三,在中信总行系统内同时期成立的二级分行中,潍坊分行各项经营指标亦名列前茅。潍坊分行用亮眼的业绩表现,跑赢了大市,实现了历史性的跨越。
　　与此同时,潍坊分行在网点上的布局快速铺开,同步加快推进电子渠道等金融网络建设。随着2013年5月18日潍坊分行首家异地支行——昌乐支行的开业,潍坊分行吹响了机构建设深入县域经济区的号角。　
创新蝶变　成长多元
　　探究潍坊中信银行快速成长的背后,其每次进步和跃升、每次突破和转机,无不是创新推动的结果。
　　依靠业务产品创新、走差异化经营之路。在行长黄千文的倡导下,全行牢固树立创新意识,以产品创新为先导、以营销创新为核心、以机制创新为保障,走出了一条创新发展之路,开辟了生存发展的广阔空间。
　　从签订山东省首笔排污权抵押贷款协议,抢得“绿色信贷”市场先机；到开立“境外投资者竞标土地使用权保证金账户”,首开潍坊同业先河；从开办“七彩华龄卡”填补潍坊老年人专属借记卡空白,成为区域内掘金“银发经济”的领跑者；到独家代理美国使馆业务,推出赴美代传递材料免面谈服务。主动优化负债增长模式,着力开辟多元化来源渠道,积极推进资产、负债的协调匹配和中间业务的快速发展。三年来,潍坊分行先后获得市、区两级国库集中支付代理银行资格,成功准入山东省非税收入首批POS收费银行,并开立了市社保中心资金专户、奎文区等五区财政专户；2013年,同时成功中标奎文区财政预算单位公务卡代理业务及全市公安、交警罚没非税收入代理业务。2013年4月,潍坊分行成功办理的SOT(券商资管计划)寿光农产品物流园项目贷款业务,涉及资金15亿元,是中信银行青岛分行系统内目前最大的一笔银证信理财业务。
　　为服务中小微企业成长,潍坊分行成立了专门的中小企业金融服务团队,创新性地推出了集群开发和商圈营销模式,累计为中小企业提供流动资金7亿元。

　　在强调产品创新、专业领先的同时,中信银行潍坊分行更加注重用真情服务客户,用真诚赢得信赖,为客户提供高效服务,打造客户信赖的优质服务品牌。
　　科学的分区管理,人性化的服务细节,对不同业务需求、不同性别、不同层次顾客细分化和差异化的服务定位,使得中信银行潍坊分行不仅提供产品价值,还将舒心的细节服务演绎到完美。
　　作为中信系统内首批确定的零售转型试点行,依托网点转型的契机,潍坊分行积极优化服务模式,全面提升了客户专属化服务体验和标准化金融服务质效。2012年,潍坊分行营业部成功荣获“2012年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”及“2012年度中国银行业文明规范服务省级示范单位”荣誉称号。
把控风险　夯基护航
　　银行属于高风险行业,从本质上说,银行是通过经营风险实现盈利和发展的。这一行业属性,决定了稳健经营和风险管理是商业银行的生命线。
　　潍坊分行建立起了全面覆盖、独立有效的风险管理和内部控制体系。截至2013年6月末,潍坊分行无不良贷款,各项监管指标全面达标,优质的资产质量达到同业领先水平。
　　加大信贷投放,优化信贷结构。截至2013年5月,为企业提供各类融资总额逾100亿元。
精细管理　细节制胜
　　管理决定发展,细节决定成败。中信银行潍坊分行所走过的三年发展历程,更体现在其改革方向的把握、商业模式的创新以及管理精细化和专业化路径的选择上。
　　百舸争流,不进则退。三年来,潍坊分行始终将加强管理作为一项基础工程来抓,全面提升价值管理和精益管理能力,提高综合收益和资源投入产出回报,促进经营管理模式向专业化、集约化转变。
　　实施机构扁平化管理,稳步推进对公大客户经营重心上移。建立大客户集中经营管理模式,集中资源做深做透与分行经营实力相匹配的优质大客户；深化“商行+投行”的金融服务模式,提高了客户管理效率和客户服务水平。
　　成立专业管理委员会,全面提升管理质效。成立了资产经营管理委员会、考核管理委员会等专业委员会以及国际业务推动委员会、投资银行业务推动委员会等业务推动委员会。
　　创新激励机制,关注过程性动态考核。创新性提出了“点激烈”措施,建立与岗位价值、业绩目标相匹配的综合奖励机制,充分调动了员工业务拓展和利润创造的积极性和主动性。
文化致远　崇德广业
　　一家基业常青的企业,必然勇于承担责任,必然善于构建和谐。对此,中信银行潍坊分行一直身体力行。
　　金融服务,以人为本。潍坊分行成立以来,积极锻造高素质、专业化、能战斗的金融服务团队,以此推动全行服务和管理水平的持续提升。
　　坚持专家办行,锻造专业团队。从大学优秀毕业生、资深业务能手到海归专业人才,越来越多的优秀人才不断充实着这个平均年龄30岁出头的年轻团队,这也成为中信银行事业发展最宝贵的财富。
　　追求一流理想,培育优秀文化。不断完善绩效管理制度,逐步形成了“存诚、养正、守信、致远”这样一种能够使全体员工认同的核心价值观。全行营造了一种“能者上、庸者下、平者让”的干事创业、争先创优的良好氛围。
　　三年来,潍坊分行先后获评2011年度中信银行总行二级分行联检评比优秀行；2011年度、2012年度中信银行青岛分行标兵行；2012年度中信银行总行内控合规工作先进基层网点；2012年度中信银行青岛分行五星级服务网点；中信银行青岛分行20周年行庆双十佳经营团队等四十余项荣誉称号。
　　支持公益事业,履行社会责任。三年来,潍坊中信银行累计向社会各界捐款捐物价值数十万元,并成立多个爱心帮扶定点单位。2011年9月6日,在青、潍两地主流媒体发起的“品牌·责任行动”暨责任企业大型评选活动中,中信银行获选卓越责任企业的称号,成为潍坊地区获此殊荣的唯一一家金融机构；2012年10月,潍坊分行行长黄千文荣获“感动奎文”百佳先模人物称号。
　　潮起海天阔,扬帆正当时。中信银行潍坊分行三年的发展,是一份成长的喜悦,一份崛起的荣耀,更是一份创业的激情,一种传承中信文化的责任。展望未来,宏图再展,中信银行潍坊分行正全速前行,奔向更远的新岸。