本报讯　(记者潘来奎　通讯员李全　曹君志)“市、区两级国税大企业部门对我们的专题纳税辅导太及时了,帮助我们预见了可能发生的税收风险,提高了我们对税收风险的防控能力,我们更愿意做依法纳税的遵从者。”近日,潍坊森达美港有限公司财务总监李志强在国税部门登门召开纳税辅导会议后发出由衷感慨。
　　据了解,市国税局与滨海区国税局大企业管理人员日前共同对潍坊森达美港有限公司及下属几家企业进行了专题纳税辅导。培训中,税务人员针对森达美集团企业经营及税收特点,对企业涉及的原税收风险以及应对措施进行了详细解读、答疑,并以企业涉及的“营改增”新情况、新问题为切入点,对“营改增”原理、专用发票使用管理等业务一一进行了讲解。
　　今年以来,市国税局建立了大企业税收政策执行效应分析和反馈机制,在及时传达税收政策的同时,发现税收政策存在的问题,促进税收政策制定更趋科学、合理,堵塞政策漏洞,提高大企业的纳税遵从度。
　　优化纳税服务方式,及时回应大企业关切。依托办税场所、税务网站、电视、报纸等载体,积极主动地做好舆论宣传和引导工作。抓好系统内培训,确保大企业管理人员熟练掌握各项政策和具体业务操作。各级国税机关创造条件、搭建环境,能够现场办理的业务现场办结,需要告知的一次性告知,需要解决的问题一次性解决,切实减轻纳税人和基层税务机关的负担。设立税收政策服务专线,确保涉税问题咨询得到及时、准确答复。
　　多渠道征集大企业政策诉求。一方面大企业在税收政策执行过程中,发现税收政策违反上位法规定、无法有效解决实际问题、脱离基层实际、条文规定含糊其辞、内容不全面、需要进行补充规定等不合理或不便于操作情形的,可向主管税务部门提交反馈意见,详细说明有关情况和建议。另一方面大企业管理部门采取座谈会、走访、问卷等多种形式及时了解、收集各项税收政策在大企业的执行情况,以及企业对税收政策的意见或建议。同时了解税务机关对大企业开展的调查核实、纳税评估、专项检查、税务稽查、特别纳税调整等重要管理活动,收集分析各项税收政策执行情况。
　　健全纳税人需求导向落实机制。建立起“纳税人诉求征集——诉求快速响应——诉求分析应用——持续改进”的工作机制。明确受理处理纳税人诉求流程及时限,加强部门配合和上下级联动,定期对反馈和收集的政策问题梳理分析,进行调查研究,并与大企业沟通、讨论,提出合理化建议和意见,组织召开大企业涉税事项协调会加以解决。在解决纳税人个性化诉求的同时,汇总共性化需求,制作分税种、分业务环节、分业务类型等多口径数据分析模型,对诉求特点、趋势、存在的问题等进行全面分析,提出改善服务与管理的意见措施。　
　　制定落实各项保障措施。大企业税收政策执行效应分析和反馈工作纳入市局绩效考核。大企业管理部门应在收到大企业反馈意见之日起60个工作日内处理完毕,填制《税务事项通知书》及时告知企业。对社会各方普遍关注的,具有突出性,影响面广的政策反馈问题实施“项目化”管理,进行督查督办,确保工作的质量和效率。大企业管理部门对反馈的问题进行备案,汇总归纳重点、难点税收政策问题,组织开展专题调研工作,为上级税收政策调整提供参考资料。