本报讯　(通讯员侯德华　崔久良)2011年,被中央综治委确定为全国社会管理整体创新典型培育地区；2013年,被中央综治委授予2009—2012年度“全国平安建设先进市”称号……适应人民群众对安全稳定工作的新期待,诸城市推行网格化信息化管理服务,建立了社会管理服务综合信息应用平台,推动政务服务信息化、群众工作信息化、治安防控信息化。信息化在平安建设中发挥了重要的引领和支撑作用,促进了社会和谐稳定,推动了经济社会转型跨越发展。今年1至6月份,该市完成地区生产总值329.42亿元,实现财政总收入44.4亿元、公共财政预算收入30.8亿元,同比分别增长11.9%、15.9%和17.2%。
　　政务服务信息化。“现在办理房产过户真方便,在这里几个窗口走下来,手续就办齐啦,用不着来回跑了。”龙都街道岔道口居民孙丙泉说。诸城市以社区为单元确立管理服务网格,划分为1377个基础网格,设立7236名信息员,将综治维稳、安全生产、环境整治、便民服务、民生保障等工作沉到社区、纳入网格,实现了社会管理服务无缝隙、全覆盖。依托社会管理综合信息应用平台,建立了城乡一体联网审批服务机制,建设网上审批平台,实行并联审批、在线签批。上半年,共办理各类网上审批办件9.6万件,按期办结率达100%。开发建立业务运行操作、音频视频监控、自动抽取专家等电子应用软件,对公共资源交易实施全过程电子监察,有效保证了阳光操作、公平交易。建立“实时监察、跟踪纠错、绩效考核”行政审批电子监察和“大评委”公开评议部门等管理系统,促进部门依法行政,推动政府由管理向服务转变。
　　群众工作信息化。“我叫李桂荣,是十里社区居民吴金花的丈夫,老家五莲,1987年来到十里社区,至今没有在这里落户,请求社区帮助办理。”十里社区信息平台收到信息后,马上派专人联系,并到公安局帮助办理。办完后,李桂荣又发来了短信:“在社区的帮助下,我现在成了十里社区正式居民,谢谢。”诸城市依托社区网格建立了“台账联户、沟通联心、服务联动”群众工作机制,全市1.4万名干部职工与32万城乡居户结对,落实首接负责制和代理服务制。整合社会管理综合信息平台、群众工作信息网和“12341”民生服务热线,联网对接、信息共享,对群众反映的需求诉求,自动统计汇总、分析研判、分流转办、考核督办,及时办理回应群众需求诉求。今年上半年,共收集受理群众需求诉求4.3万件,已解决4.2万件。
　　治安防控信息化。“多亏有了社区监控,不到半天,警务室的同志就把我被偷的电动车找回来了。”舜王街道九台社区居民王建合激动地说。诸城市投资6000余万元,在每个社区建立社会治安动态监控系统,安装监控探头1.2万个,实现了城乡视频监控全覆盖。依托市、镇街和社区三级视频监控中心,将城区道路监控、社区视频监控、“两圈”堵控、单位内部监控等视频监控设备全部并点联网。建立社区警务基础信息管理系统,充实信息统计、警务回访、监督考核等功能,实现治安信息动态关联、发案情况实时分析和电子地图可视化查询,有效提升了社区警务精细化管理水平。1至6月份,诸城市刑事发案同比下降7.2%,可防性案件同比下降15.4%。