桑德春

　　现实生活中,时常发现有些基层党组织本想为老百姓办点好事儿,谁知群众不但不领情,反过来还四处埋怨,党员干部更是心里憋屈。问题究竟出在哪里呢?我觉得,关键在于我们没有把工作做到老百姓心坎儿里。建设服务型党组织,必须要与群众实际需求无缝对接、同频共振。
　　问计于民是前提。不管是修桥筑路,还是卫生整治,无论是社区改造,还是迁村并点,甚至包括换台变压器,修条排水沟,都应当事先广泛征求一下社情民意,问问老百姓支持不支持、拥护不拥护、赞成不赞成、答应不答应。有些时候,我们的出发点是好的,但到头来却帮了倒忙。
　　方式方法是关键。如今形势变了,过去家长制、一刀切、硬碰硬的方法,放到今天不仅不好使,有可能还会激化矛盾。因此,我们要适应职能角色的转变,变管理型为服务型、变命令型为民主型、变粗放型为精细型,因地制宜,因势利导,科学选择工作方法。比如通过简政放权,将服务项目下沉,在社区设立“代办点”,让群众“小事不出社区,大事不出镇街”,享受到跟市民一样的便利生活。
　　公开透明是保障。古人云:不患寡而患不均,不患贫而患不安。老百姓与党组织的号召对着干,有可能是担心少数人暗箱操作,自己的利益受损。公开出公道,透明出公平,要让我们的工作顺利开展,就决不能捂着盖着藏着掖着,而是要全面及时公开透明。比如可以通过设置宣传栏、发放明白纸、广播做解释的形式,让老百姓心里亮堂明白,党组织便有了公信力,群众自然双手赞成,满意度也就上去了。