□本报记者　刘伟　
　　通讯员　向志　进国　长春
　　群众路线是党的生命线和根本工作路线,近年来,市人口计生委坚持以群众路线为引领,一手抓统筹解决人口问题,一手抓提升群众满意度和幸福感,切实把人口计生工作做到群众心坎上。
　　我市荣膺全国人口计生综合改革示范市,连续五年在省人口责任目标考核中名列前茅；市人口计生委先后获得全国计划生育科技大练兵活动先进单位、全省先进基层党组织、省级文明单位、全省人口计生工作先进集体等荣誉称号,连续十一年荣获全市“行风在线”十佳上线部门,连续两年位居企业“双评”前十名,连年被评为全市群众工作先进单位。
计生工作本身就是群众工作
　　人口计生工作直接面向群众,涉及千家万户,具有很强的政策性和广泛的群众性,本身就是重要的群众工作。基于这一认识,市人口计生委牢固树立群众至上理念,提升为民服务能力,积极探索做好群众工作。
　　——创新群众工作理念。思想是行动的先导。2011年初,市人口计生委率先召开做好新形势下群众工作动员大会,邀请市委群工办主要负责人作专题辅导报告,在全系统开展了增强群众观念、做好计生工作教育活动,增强了全系统干部职工以人为本、一心为民的服务意识和宗旨观念。
　　——创新群众工作载体。适应信息化发展趋势,充分利用互联网、手机等现代信息技术手段,大力开展网络问政,加强舆论引导,主动占领网上思想舆论阵地。积极整合社会资源和公共服务产品,建立全市人口信息共享平台,更好地服务党政部门和社会公众。
　　——创新群众工作机制。市人口计生委坚持将群众路线贯穿工作始终,探索建立群众事前参与决策、事中参与监督、事后参与评价的全程参与机制,切实提高了群众满意度。
落实国策首先要服务群众
　　群众是人口计生工作的主人,落实基本国策首先要让群众满意。市人口计生委始终坚持把服务群众放在工作首位,倾力解决群众最关心、最现实、最直接的利益问题,进一步提高了群众幸福感和满意度。
　　完善政策,确保改革发展成果优先惠及计生家庭。以市委文件印发了健全完善人口计生政策推动体系的意见,在全省率先出台并全面落实43项人口计生利导政策,目前全市累计投入资金达4.6亿多元。
　　帮之以需,提高育龄群众生殖健康水平。从2010年起,市人口计生委启动实施了“家庭阳光幸福工程”,推进出生缺陷干预、生殖道感染干预、避孕节育优质服务、落实健康检查“四免”措施。目前,全市已有230.9万人受益,累计节省诊疗费用4.3亿元。
　　依法管理,切实维护群众合法权益。加强依法管理,深入开展“阳光计生”和“依法行政示范镇(街道)”创建活动。率先启用网上办证系统,目前受理网上办证申请10107例,处结率100%。畅通群众诉求渠道,开通12356阳光计生服务热线,答复群众咨询电话6100余例,及时受理市行风在线、市长公开电话、潍坊民声等反馈事项773件次,做到了件件有着落,事事有回音。
与民同心必然成就事业
　　市人口计生委以改善民生、完善服务为导向,不断探索完善服务群众新机制,同步推进群众工作与业务工作,开创了群众满意度显著提升和工作亮点纷呈的双赢局面。
　　计划生育村民自治继续领先全国。发挥群众首创精神,深化基层群众自治,打造“诚信计生”品牌,得到了国家卫生计生委的充分肯定。目前,全市村民自治合格村达到99%,有36个村被评为全国人口计生群众自治示范村。
　　“手牵手家连家结对帮扶计生家庭大行动”荣获中华慈善奖。该行动发动干部职工和社会各界伸出援手,帮助计生困难家庭解决难题,结对帮扶计生家庭17.5万户,帮扶资金、物品达1.36亿元。2013年4月荣获第八届中华慈善奖,创造了全国人口计生系统的唯一。
　　关爱救助失独计生家庭工作走在全省前列。针对失独计生家庭问题,以市政府名义出台了关爱救助失独计生家庭的意见,在全省率先建立起了失独家庭特殊关怀和长效救助机制。
　　推行流动人口服务管理“4+1”模式成为全省样板。以网格化管理、均等化服务、区域化协作、信息化支撑“四化体系”和“一个保障机制”建设为主要内容的“4+1”模式,全面提升了流动人口服务管理水平。