郭宗进

　　征求群众意见是教育实践活动的一项重要内容,群众的意见和诉求可以让今后的工作更加有的放矢。但在一些地方,群众在上级部门来调研和征求意见时不愿提意见。一个重要原因就是,提出意见之后,不少领导干部要么避重就轻,要么虚晃一枪,把功夫花在找借口、“捂盖子”、“看风向”上,落实起来则慢慢吞吞,说一尺改一寸,走一步停一步,一个“拖”字使意见不了了之、没了下文,更有甚者干脆开“空头支票”、“挂空挡”。如此糊弄群众、失信于民,这样的意见以后谁还愿提?
　　群众认干不认说。对待群众意见,除要真心听取、郑重承诺外,关键是在行动上见分晓。群众说了有回音、有着落、不白说,才会把想说的话说出来,把想提的意见提出来。
　　群众意见饱含信任与期盼,是深入发现问题的好“镜子”,要认真对照反思,找准“四风”病根,由点到线及面,开出系统性“药方”。整改要有台账,对群众意见和自身问题,要不等不靠,从现在改起、从自我改起,说到做到、马上就改,小有小改、大有大改,改就改好,逐一销号,真正从思想上、根本上解决问题；对一时不能解决的,也要抓紧创造条件积极解决,做到不推不拖,不留尾巴。整改“结果单”要及时交给群众评说,将群众满意作为根本衡量尺子,凡是群众不满意的,该返工返工,该补课补课。此外,还要举一反三,跟上建章立制,并抓好制度落实。总之,将“民有所呼、民有所盼”变成“我有所应、我有所行”,把群众事当事办、办到底,群众才会放下“包袱”和“委婉”,愿提意见、真提意见才能成为一种常态和风气。