□本报记者　朱永昌　
　　　通讯员　马涛　曹君志　徐海峰
　　第二批群众路线教育实践活动开展以来,市国税局紧扣主题,坚持“边学边查边改”,通过学习教育、调查研究等措施,为干部职工打开心灵、服务、纳谏“三扇门”,教育实践活动取得阶段性成效。
春风化雨,
用学习教育打开“心灵之门”
　　市国税局党组采取多种形式对干部职工进行学习教育,使大家深刻领会活动的重要意义,形成良好氛围,提高学习效果。
　　领导带头学。市局党组书记带头讲党课,各级班子成员“向下一级”,参加所在支部的学习讨论活动,听取党员干部的学习心得并做中心发言,引导干部进一步深刻理解教育实践活动的重大意义。
　　全体共同学。采取专家辅导、局领导讲党课、大会交流等方式,组织全体党员集中学习,让“从群众中来,到群众中去”的理念深入每名干部心中。
　　支部互相学。以支部为单位,组织党员干部认真学习教育实践活动辅导读本,开展讨论交流,撰写心得体会,互相学习,互通思想。
　　干部自己学。市国税局印发了《群众路线教育实践活动学习资料》等材料,购置了8本学习书目,要求党员干部加强自学,做到带着问题学,带着思考学,带着目的学,切实增强学习效果。
　　考试促进学。组织开展党纪法规知识考试、群众路线知识问答等活动,用考试来促进学习,检验学习成果,在全系统掀起了践行群众路线、学理论知识、学岗位技能的热潮。
　　活动开展以来,共举办专题辅导报告65期,各级党组主要负责同志带头讲党课24次,全市国税干部人均撰写心得体会3篇以上。各县区从自身实际出发,组织群众路线知识问答、竞赛、演讲等各类活动37次,在全系统营造起了浓厚的学习氛围。
内外兼顾,
用务实举措打开“服务之门”
　　市国税局将弘扬务实之风转化为具体措施,“立说立行、力求实效”,用“三个服务”的创新优化举措打开“服务之门”,将群众路线真正贯穿到各项国税工作当中。
　　深入开展以“为民、便民、惠民”为主题的“春风行动”,将“为民务实清廉”的春风转化为优化服务举措的春雨,在总局“六提速、三减负、一首问”要求基础上,提出让纳税人缴“明白税、便利税、满意税、放心税、诚信税”的服务理念,落实到进一步改善和优化纳税服务的实际举措中,进一步提升了纳税人满意度。集中推出和完善了“网购发票”、“一窗通办”、“同城通办”、“免填单”等创新和优化服务措施,纳税人办理业务平均时间提速至4分30秒以内,纳税人满意度超过99.9%。
　　坚持“抓基层、打基础、转作风、促落实”为工作主线,提出“五个分局”建设的工作目标,重心向基层倾斜,各级领导深入基层一线了解实情,帮助基层解决实际困难和问题,采取了减少数据、资料上报等一系列切实措施为基层减负减压,赢得了基层的一致好评。与此同时,结合“岗位就是责任”专题教育活动,强化执行力建设,抓住“计划安排的科学性、督促指导的及时性、责任追究的严肃性”三个关键环节,狠抓工作计划落实,让群众路线教育实践活动落地、开花、结果。活动开展以来,市国税局机关科室主动减少基层上报资料19大类162项,有效减轻了基层负担,提升了基层工作效率,促进了基层工作开展。
广开言路,
用走访调查打开“纳谏之门”
　　活动开展以来,潍坊市国税局深入开展调查研究,广泛听取意见,解决实际问题。
　　“基层大调查”。市局领导班子成员带头到联系点和各县市区局开展走访调研,广泛征集地方党政部门、纳税人和基层干部群众的意见建议,目前共征集建议35条,各单位对基层工作开展认真自查,发现并整改存在问题共8大类57条。
　　“换位大体验”。该局在县市区局实行“班子成员代理分局长”制度,所有县市区局领导班子成员深入基层分局,代行分局长职务两个月,除参加局党组会、局长办公会外,其他分管工作一律在基层分局进行,把精力聚焦到基层一线。通过换位体验,感受基层工作生活状况,了解基层干部的思想状况,及时发现和帮助解决基层实际问题。目前,共有63名市、县班子成员深入基层体验,征集一线意见建议446条。
　　“四风大察访”。该局成立“四风”问题专项整治工作领导小组,分别由办公室、法规科、监察室牵头,对行政效能、纳税服务、依法行政、廉政建设开展专项察访,对发现的问题及时提醒、及时改正、及时问责、及时通报,整治工作顺利有效开展。市局共开展明察暗访2次,县市区局开展明察暗访153次,有效促进了队伍的作风纪律建设。
　　“意见大走访”。该局面向广大纳税人发放《纳税人需求调查问卷》,开展纳税信用A级企业大走访活动,各级班子成员负责带队走访,逐户上门面对面征求意见,认真听取纳税人对国税工作的意见和建议,每名班子成员走访2—3户企业,了解纳税人需求和国税干部廉洁从税情况。市局在全市机关效能和投资环境监测评议中连续7个季度保持第一名,在企业“双评”中获得执法部门第一名,在“行风评议”中位列105个市直部门第一名。