□本报记者　张传亮
　　通讯员　郑秀颖
　　“网格员就像我的亲人一样,啥都替我们着想,大到婚丧嫁娶,小到漏水断电,谁家房子漏水了,哪户家里有困难了,把事交给他们,放心得很……”日前,昌乐县红河镇红河社区居民66岁的李大娘高兴地对记者说,感激之情溢于言表。
　　“为密切党群干群关系、提升居民群众的安全感和满意度,我们县以党的群众路线教育实践活动为契机,积极创新社会治理,推行社区网格化管理工作模式,实现对全县社区全覆盖、全过程、全天候的管理服务。如今,全县9个镇街112个社区划分成1100个网格,编织成了一张网。”该县网格办负责人告诉记者,“就是这张网,自今年1月在昌乐县全覆盖以来,已解决群众实际问题2000余件。”
　　“开展城乡社区网格化管理工作,最终目的是为社会提供‘有效的公共服务’,实现社会的稳定与和谐,最终受益者必然是广大人民群众。”该县网格办负责人说,“自从有了网格化管理这张‘网’,每个网格员都在自己的‘责任地’里守护着一方平安和谐。县城内包括路灯、井盖在内的所有物件都一一记录在案,井盖丢没丢,路灯亮不亮,卫生谁来管,都有专人负责,出现了问题会迅速得到解决。可以说,网格化社会管理是一张政府和老百姓的‘连心网’,是一张改善人民群众生活的‘民生网’”。
　　“结合党的群众路线教育实践活动,我们变群众‘走上来’为网格员‘沉下去’,多了解群众需求,听听群众的意见,改进我们的工作作风。让群众感到被重视、被尊重、被理解,心结解了,社会中不和谐的因素越来越少了,群众与干部的心贴得更近了。”乔官镇党委书记王龙之说。
　　“网格化管理只是一种方法的创新,说到底就是让民意更加畅通,让居民需要帮助的时候能够找到人,也是一个人单打独斗向团体作战的转变。”红河镇社区干部张蕾解释说,“实施网格化管理,能够增强居民的互助意识和自治意识,力争做到小事不出网格、大事不出社区。”
　　“哈哈,以前看到干部,眼睛盯一盯,牢骚发一发。现在变了,老百姓抱个自家种的西瓜,和干部一起吃,干群关系变成朋友关系了。”五图街道丰台村村民刘世杰乐呵呵地说,爽朗的笑声从心底发出,感染着周围的每一个人。