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“微言大义”为民情 |
——“潍城检察”微信公众平台服务群众零距离速记 |
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□本报记者 王金 “潍城有个‘掌上检察院’,有啥事发微信”。为更好地俯身为民、服务群众,潍城区检察院运用现代传播手段,创建了“潍城检察”微信公众平台,汇集群众需求,解答百姓难题。在潍城,这里是百姓化解司法疑问的有效平台。近日,记者走进潍城区检察院,“零距离”感受潍城区检察院的“微言大义”。 有事求助“微”距离 一句“辛苦了”,饱含着许某(化名)对潍城区检察院为民服务的由衷感激。据了解,许某是一起打人事件的受害者,通过手机关注了“潍城检察”微信公众平台后,借助检察院干警的帮助,他拖而未决的案件得到了及时解决。 无独有偶,市民李某(化名)从事工程建筑行业,前阵子干完一项工程后,承包方却一直拖欠其工程款,三番两次推脱不给。在关注了“潍城检察”微信公众平台后,潍城区检察院指派专业干警为李某解疑答惑,并告诉他应该走何种法律途径维权,事情很快得到妥善解决。 自“潍城检察”微信平台与大众见面以来,潍城区检察院关注细节,点滴服务,从一件件小事做起,赢得了群众赞誉。 交流互动聚民意 不仅有难事可以找“潍城检察”微信公众平台,有了法律方面的疑问,市民也可以找“潍城检察”咨询。为了更好地发挥“潍城检察”微信公众平台与群众的互动性,潍城区检察院又在公众平台内推出《城检微刊》。在这里,不仅可以及时向微友发送相关法律知识,更能让大家更直观地了解检察院各部门、人员的工作情况。 可以说,“潍城检察”微信公众平台已经成为潍城区人民检察院的一张新“名片”,打造了检察机关的社会品牌和良好形象。潍城区检察院通过微信平台,向公众敞开心扉,用心服务,接受监督,与群众形成了良好的互动。 集思广益提品质 走实群众路线,不仅是一种办刊风格,更要有一支文字水平高、检察业务通的宣传队伍作后盾。“潍城检察”微信公众账号的管理权限设在检察院政治处,由专人负责管理,使用指定电脑进行操作。目前,由包括政治处副主任以及16名年轻干警组成的“微刊信息联络员”,参与公众账号的信息采集、编发和维护工作。 自2013年10月15日,“潍城检察”官方微信公众平台与公众见面以来,“潍城检察”一直在摸索中前行,并逐步建立起一整套关于信息采集、编发、审核以及与微友互动的制度。此外,潍城区检察院还定期对“微刊信息联络员”队伍进行培训,加强图文编辑、软件应用、写作水平等方面的能力。现在,每期微刊稿件阅读量近500人,稿件的分享和转发数量百余次。“潍城检察”微信公众平台正以全心全意服务群众的姿态,构筑起“微言大义”的为民平台。
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