◆夯实工作基础　◆提升服务意识　◆强化利益导向
　　本报讯　(记者刘伟　通讯员刘志林　朱进国)今年以来,我市人口计生系统夯实工作基础,提升服务意识,强化利益导向,创新机制,适应新常态,全面做好新形势下的人口计生工作,在为民服务的具体实践中积累好经验,为全市经济社会和谐健康发展创造了良好的人口环境。
　　务实求新夯实计生基础。为更好地把握放开“单独两孩”政策后我市人口发展态势,市人口计生系统年初开展了生育政策调整的前期测算分析工作,利用人口普查、公安户籍、计生育龄妇女信息等数据,测算了分年龄组的独生子女数量、“单独”家庭数量、“单独两孩”对出生增加的影响,初步预测了生育政策调整后我市未来人口变动的趋势。省《条例》正式修改后,积极与省卫生计生委沟通,摸清具体实施要求,解答基层在实际工作中遇到的问题,确保政策即时启动、平稳实施。同时,在全市范围内开展“万人问卷调查”活动,充分了解基层计划生育工作情况和群众需求,以“三网一库八系统”为支撑的信息技术体系应用更加广泛,有效提升了管理科学化水平。截至目前,全市县级人口信息资源共享平台共采集各类部门信息189209条,确保从源头上掌握人口出生信息。通过全面推进“4+1”流动人口服务管理模式,目前,全市流动人口婚育证明持证率、验证率达98%以上,建档率、合同签订率和平台信息交换率达到100%。
　　优质服务打造“阳光计生”。秉承“寓管理于服务”的理念,市人口计生系统实施规划引领、项目运作、观摩推进、能力考核“四轮驱动”,在人才引进、装备配套等方面取得丰硕成果。截至目前,全市累计投入10亿元,新建县镇计生服务站69处,基层服务站全部达到或超过国家标准。全市实现了“省级计划生育优质服务先进单位”和“市级计划生育优质服务先进单位”全覆盖后,又先后有9个县市区成功创建为“全国计划生育优质服务先进单位”。我市全面及时公开群众关注的13类计生事项,增强了计生基本国策的执行力和公信度。积极开展便民维权服务,在市长公开电话、行风在线及日常群众诉求电话接听中,对群众来人来信来电反映的证件办理、计生证明开具、关系移交等问题及时进行处理,切实解决群众办证过程中遇到的特殊情况和实际困难。
　　今年以来,市人口计生系统共受理群众来电8100余件次、来访352人次,市长公开电话转办信访90件次,潍坊民声27件次,省卫生计生委转办信访41件次,回复率为100%,群众满意度达99%以上。
　　利益导向稳定计生国策。计划生育一靠宣传,二靠政策。为增强基本国策的感召力和严肃性,市人口计生系统认真落实市委、市政府《关于进一步健全完善人口计生政策推动体系的意见》,加大奖励激励、优先优惠、扶持救助、社会保障、惩处制约等政策措施落实,在全社会形成了强有力的政策导向,使计生家庭优先和更多得到了实惠。在全省率先建立了“失独”家庭特殊关怀和长效救助机制。深入开展幸福家庭创建活动,通过实施“手牵手家连家结对帮扶计生家庭大行动”,累计结对帮扶17.5万户,发放帮扶资金、物品共计1.36亿元,进一步放大了中华慈善奖最具影响力项目效应。近日,我市又被确定为全国幸福家庭创建活动试点城市和全省唯一的计划生育家庭养老照护试点城市。