◆自觉接受监督　◆强化服务意识
　　本报讯　(记者王莹　通讯员刘志林　朱进国)近年来,我市人口计生系统始终坚持以稳定低生育水平为中心,以依法行政为抓手,通过开展纪律作风整顿活动,主动揭露矛盾,解决问题,转变作风,提高素质,增强了干部队伍的群众观念、法制观念、服务观念、创新观念,树立起了诚信、廉洁、优质、高效的计划生育良好形象,有力地促进了人口计生工作持续稳定健康发展。
　　抓焦点,自觉接受社会监督。市人口计生系统领导班子全体成员坚持每年两次分头走访人大代表、政协委员及部分企业代表,发放《征求意见信》,征求社会各界对人口计生系统在依法行政、优质服务、廉洁勤政等方面存在的问题及意见、建议。定期将生育、节育、社会抚养费征收情况等张榜到村,公布到户到人,并通过“一站式服务”、设立检举箱、举报电话等形式制定服务承诺,自觉接受社会监督。坚持定期走进“行风在线”栏目,与群众直接对话交流,听民意、释民惑、解民忧,现场解答群众的咨询和问题。市人口计生委连年被评为全市“行风在线”优秀上线部门第一名。
　　抓重点,提高依法行政水平。人口计生工作千头万绪,全市人口计生系统始终坚持依法行政“强行入轨”,顺势而行。他们坚持将学习执行好计划生育“一法三规一条例”纳入到全市人口计生系统践行群众路线教育实效活动、人口计生宣传教育以及村级人口学校培训的重要内容,使广大干部群众加深了对人口计生依法行政工作必要性和紧迫性的认识。坚持从建章立制入手,指导各县市区集中清理了各类计生规范性文件,建立完善了重大行政处罚案件备案审查、错案责任追究、有奖举报、持证上岗等一系列规章制度,保证了行政执法程序的规范运行。全面推行了计划生育契约化管理,规范计生管理合同,放大村级自治效能,全面提升了村级自治水平。在生育计划安排、生育证管理、节育措施落实、病残儿医学鉴定、行政处罚、行政复议、行政诉讼等方面规范了办事程序,严格依法按政策办事,做到了主体合法、流程清楚、要求具体、期限明确。目前,坚持依法行政、依法办事、严格执行群众工作纪律、自觉履行服务承诺,已经成为人口计生工作人员的自觉行动。
　　抓热点,强化为民服务意识。市人口计生系统高度重视对广大干部职工的宗旨教育工作,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,增强为育龄群众服务的自觉性。通过开展纪律作风整顿活动,全市人口计生系统严肃了工作纪律,转变了工作作风,提高了工作效能,干部职工的思想、政治、业务素质有了显著提高,实现了纪律作风和精神面貌的新转变。市人口计生委专门成立了政风行风建设领导小组,严格落实首问负责制、包靠责任制,通过新闻媒体、网络信息平台等,多触角、全方位方便群众举报投诉,保证了信访渠道畅通。深入开展了“手牵手家连家结对帮扶计生家庭大行动”、“关爱母亲村村行”、“生育关怀行动”等便民利民活动,真正把优质服务送到群众身边,得到了广大群众的一致好评。
　　抓难点,坚决制止违法收费。突出抓好违法生育易发区域、重点群体的专项清理,率先建立了各级干部计生电子档案系统,从严处理公职人员和名人富人违法生育问题,确保了生育公平。出台了《计划生育社会抚养费征收使用管理办法》,协调法院加大强制执行力度,运用法律手段强力解决社会抚养费征收难问题。对市长公开电话、“阳光政务热线”、“行风在线”转办的群众反映的乱收费问题,及时查处,件件落实,给群众以满意的答复,赢得了群众的好评。