□本报记者　赵欣波
　　通讯员　徐浩
　　奎文区东关街道认真贯彻市、区关于提升市区的重大决策部署,切实加强和创新社会治理,大力推进服务模式创新、居民民主自治、基础设施改造,不断刷新着群众的幸福指数和满意度。
智慧社区　共建共享
　　创新“网格化”管理服务模式,实现服务全覆盖。完善片区—楼栋—单元3级网格网底工程,配强自治服务、楼长、居民夜间值勤义工、小学生志愿服务4支队伍,通过社区网格党支部和服务站将社区管理和服务“触角”延伸到社区的每个角落,进一步完善居民信息,建设“智慧社区”,实施社区服务“一网通”。
　　拓展志愿服务模式,社区互助氛围渐浓。健全基层组织、治调防控、物业管理、社会服务、居民自治“五大体系”,成立了“手拉手”、“与你同行”、“一米阳光”等9支社区服务联盟队伍,集聚辖区单位优势资源,服务好“最后一公里”,完善志愿服务“爱心储蓄”机制和星级评定机制,不断扩大志愿者队伍和服务内涵,使社区服务项目得到“增容”。
　　探索“四社联动”服务模式,形成社会治理强大合力。在推行“全科社工”模式,建立“一人多岗,一专多能”工作机制,不断提升社区服务水平的同时,按照“群众参与、共建共享”的思路,探索“四社联动”社会治理体系新模式,调动全体居民共谋发展,做到“做主人,争先锋,我与城市共提升”。
居民自治　由民做主
　　畅听居民呼声。街道充分尊重群众的主人地位,引导群众自主自治,通过居民理事会、听证议事会等方式征集群众关心的热点难点问题,把群众事务的管理权、决策权、监督权交给群众,让群众“自主议事、自治管理、自我服务”,真正变“为民做主”为“由民做主”。
　　探索老旧小区“准物业”管理路子。在社区基础设施逐渐配套完善后,在条件较完善的社区试点成立业主委员会,引导居民自我管理小区,为推进“准物业”管理打好基础,逐步解决老居民小区基础设施差、管理不到位的问题。
　　营造社区“共同”精神。广泛发动和引导各类群体,凝聚和营造社区独具特色的精神风貌,积极培育“关爱、包容、共建、共享”的社区精神,努力形成共同缔造的思想共识和主人翁意识,增强社区归属感。
基础再造　环境宜居
　　社区建设搭建服务平台。新建1200平方米的苇湾社区服务中心,目前已完成打造,并开始入驻办公服务。投资20万元,改造提升工福街社区服务中心,目前硬件设施已改造完成,正探索完善相关制度机制。积极协调开发商做好院校街、李家街社区服务中心的选址,确保9个社区服务中心全部达标。
　　老旧小区改造提升宜居环境。开展“三无”小区综合整治行动,投资200多万元,实施封闭亮化、视频监控、“红袖标”队伍建设、矛盾调处四大工程。
　　完善配套设施丰富服务内容。重点抓好总投资1000万元,总建筑面积3086平方米的日间照料中心建设,力争尽快挂牌启动。加快苇湾文化广场和大舞台打造,充分满足居民文化娱乐、健身休闲需求。