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贴心服务释放温暖 |
——奎文区“暖心工程”创新社区养老服务工作聚焦 |
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□本报记者 赵欣波 通讯员 王成波 李硕 2014年11月,在由民政部基层政权和社区建设司、中国社会福利基金会主办的2014中国“暖心工程”年度总结大会上,奎文区获得全国2014年度“暖心工程创新奖”,该区大虞街道孙家社区获得“暖心工程先进服务站”。去年以来,奎文区在实施“暖心工程”的过程中,因势利导,务实创新,真正让“暖心工程”成为了一项爱心工程、民心工程。 搭建平台 爱老助老 免费午餐、上门送餐、志愿服务、日间照料、助老善款……这些都是“暖心工程”为老年人带来的福音,得益于这项工程的探索实施,一种城市社区新型养老模式在奎文区正逐步走向成熟。 “暖心工程”是由中国社会福利基金会推动执行的一项社区服务示范类项目,它以孝德文化为引领,面向社会募集善款,将养老和慈善结合,倡导社会企业、爱心人士奉献爱心参与社区养老服务,为社区“三无”老人、高龄老人及其他有需求的低龄老人提供日间照料、老年餐桌、家政服务、健康保健、心理疏导、文体娱乐等养老服务。 2014年,奎文区率先在大虞街道孙家社区、广文街道东上虞社区、北苑街道金都社区及潍州路街道星河社区开展了试点工作,着力通过四个试点社区的探索实践,闯出适合现代社会的新型社区养老模式。 汇聚爱心 释放温暖 “暖心工程”实质是一项爱心工程,为畅通爱心汇聚渠道,奎文区通过定点设置捐款箱,组织义卖、义演活动,发动社会民众为“暖心工程”筹集资金和物品。招聘社区志愿者参与,开展志愿者“时间储蓄银行”活动,通过助老服务,获得相应积分,兑换等值服务,实现爱心双向传递。充分发动爱心企业奉献力量,开展了“一对一”帮扶活动,爱心企业和人士每捐献2000元,就可为一位老人解决一年的免费午餐。4个试点“暖心工程”服务站或依托养老机构就餐,或由爱心企业送餐,降低了就餐成本,增加了项目运转的持久性。 多种多样的形式,让社会各界的爱心汇成涓涓细流。为让爱心传递,增强暖心工程的向心力,该区设立“暖心工程慈善榜”,以记载和展示参与支持“暖心工程”的爱心企业和爱心人士,为他们颁发荣誉证书,进一步提高社会捐助积极性。该区定期公示受助老人、善款使用、物品添置和志愿储蓄时间等情况,增强了“暖心工程”的公信力和认同感。 争创特色 打造亮点 为提高试点社区的建站标准和质量,各社区坚持严格标准,突出优势,打造特色,保证了“暖心工程”试点取得实实在在的成效。4个试点社区“暖心工程”服务站的面积都在1000平方米以上,生活服务用房、保健康复用房、休闲娱乐用房等设施一应俱全,为“暖心工程”提供了基础支撑。 孙家社区“暖心工程”服务站依托孙家社区服务中心、金色阳光养老服务中心配备了300余张标准床位,并配套高标准的卫生保健中心、餐饮配套中心和休闲娱乐中心,成为潍坊市区北部高档养老中心;同时,社区建立了一套帮扶制度,着重对无收入、无劳动能力、无赡养人和抚养人的老人以及孤残老人和高龄老人等特殊群体进行照顾。东上虞社区“暖心工程”服务站依托潍坊市吉祥老年服务中心开展免费午餐活动,市里投资100余万元建设的老年信息服务平台由该服务站具体运营。金都社区“暖心工程”服务站发动社区社会组织和社区志愿者全面承担老人免费午餐、送餐服务,组织老年人开展各种文体活动。星河社区通过组织丰富多彩的活动动员社会各界力量为老年人奉献爱心、吸引社区老年人到社区享用午餐。
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