(一)正确了解、使用110报警电话,明确110的职责范围。
　　(二)手机、市话和可拨通外线的分机电话都能打110。110是特殊服务号码,使用时不收话费。用手机拨打110时不用加区号。打电话时,注意110接警员提示的要点,讲明所报警情发生的地点、时间、目前状况。
　　(三)尽量克服焦躁情绪,吐字清楚。
　　(四)如实反映事件的实际情况,不夸大,不歪曲。
　　(五)110答复马上出警后,在事发现场等候,主动与赶到的民警联系,详细介绍情况。
　　(六)报警人应积极协助警方开展调查工作。
　　(七)危急时刻报警要注意以下几点:
　　1.一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好。任何有电话的单位、个人及公用电话都应为报警人提供方便。万一自己遇到歹徒袭击,无法报警时,要及时委托他人帮忙报警。
　　2.报警时要按民警的提示讲清报警求助的基本情况；现场的原始状态如何；有无采取措施；涉及犯罪的要说清楚案件的性质,犯罪分子或可疑人员的人数、特点、携带物品和逃跑方向等,如歹徒使用何种凶器,乘坐什么交通工具、体貌特征等,以便警方派出不同警种。打110还要提供报警人的所在位置、姓名和联系方式。
　　3.无特殊情况,报警后应在报警地等候,并与民警和110及时取得联系。有案发现场的,要注意保护,不要随意翻动。除了营救伤员,不要让任何人进入。
　　★恶意拨打、骚扰110等要承担法律责任:公安机关对恶意拨打、骚扰110等扰乱公共秩序行为,可以根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十五条规定作出治安处罚,涉及犯罪的,追究刑事责任。
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