本报讯　(通讯员李生涛　李洪帅)近日,在昌邑市文化广场、汽车站等4处人员密集的地方都出现了别致的“电话亭”。这些“电话亭”通身都是蓝色的,头顶上还悬着监控探头。走近一看,哪是“电话亭”,连个话筒都没有,操作界面上除了“温馨提示”和内置监控外,只有“110”和“民生热线”两个按钮,操作界面下的“民生一键通”五个大字格外醒目。“‘民生一键通’是我市新推出的便民服务设施,也是我市智慧城市建设的一部分。该设施与其他便民热线不同,市民在户外没有任何通讯设备的情况下,可以通过民生一键通实现免费的咨询、求助以及投诉。”该市民生热线受理中心副主任杨蕊告诉笔者。
　　为及时迅速地应对人员密集区域的突发事件,更好地为广大群众提供便民服务,昌邑市在人员密集的主要路口安装了民生一键通,市民通过它在紧急情况下可以直接进行拨号求救,实现与110报警平台和7112345民生热线公共服务平台的无缝连接,搭起了政府和百姓间的信息桥。同时,民生一键通还安装高清监控探头,报警人遇到紧急情况和发现可疑人员,只要按下呼叫按钮,民生热线服务平台即可接通视频电话,通知警方及时出警处理。据了解,该市民生一键通从去年11月底开始启用,目前已经安装了4台,共接到求助、投诉电话100多个,为广大群众及时报警和投诉提供了方便。
　　近年来,昌邑市在智慧城市建设过程中,坚持把保障和改善民生作为“智慧昌邑”建设的出发点和落脚点,按照实际应用、资源集约、试点先行、逐步完善的思路,运用信息技术和数字化手段,构建城市管理体系、公共服务体系、安全防控体系、社会信用体系“四大体系”,打好发展、绿色、转型“三张牌”,效能化、智能型的应用涵盖了城市管理、产业转型、民生保障、生态建设等各个方面,让百姓实实在在地享受到了高效便捷的城市生活。该市先后被确定为“首批国家智慧城市试点市”、“全省农业物联网技术应用示范市”。