本报讯　(王庆春)今年以来,临朐县国税局进一步增强办税的前瞻性和执法的合理性,积极创新举措,切实服务好纳税人,努力做到求新、求实、求成效,受到纳税人的普遍好评。
　　加强需求管理,减少服务的盲目性。该局建立了纳税人需求有效分析快速响应机制,及时发现并改进完善纳税服务措施。由于服务措施来源于纳税服务需求采集分析,所以纳税服务的改进措施与纳税人的需求导向方向一致,提高了服务的针对性、减少了工作的盲目性。
　　落实服务制度,减少指引的单一性。该局在实际工作中发现,纳税人咨询办税流程往往习惯于“一步一问”,办税缺乏统筹性,让纳税人感觉办理涉税事项时不流畅、不方便。为此,该局进一步细化了首问责任制的服务措施,从提升办税指引内容专业化、方式标准化、流程制度化入手,丰富指引内容,提高了指引的系统性,减少了指引的单一性。
　　延伸咨询内容,增强办税的前瞻性。为进一步提高咨询效率,该局在现有部分明白纸中增加了办税流程后续指引的内容,对办税事项增加了后续指引流程,使纳税人对某些顺序性、递进性较强的涉税事项有了前瞻性的了解,从而可以方便纳税人统筹规划办税时间,提前准备办税资料。　
　　深化办税公开,增强执法的合理性。该局在坚持刚性行政的同时,积极推进税务柔性行政,积极采用税务行政指导等方式开展工作,努力让纳税人满意。