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2015年05月16日
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积极应用“互联网”思维,在社会管理、为民服务中搭建“五台合一”党群服务平台——
“互联网+”助力洛城街道基层治理



  本报讯 (记者马廷刚 孙克义 通讯员韩明云)得益于寿光市洛城街道今年搭建的“五台合一”党群服务平台,正在修路的洛城街道李家村,无论是收集民意、征集方案,还是财务公开,整个过程全部数字化,实现了村民们的自我管理、自我监督,街道和村“两委”只是起到指导的作用。短短5天时间,修路所需的90万元资金就筹集到位。
  洛城街道立足群众需要,应用“互联网”思维,创新服务载体,整合服务资源,近日在前期建立的党群之声短信平台、网上政务服务平台、党政微信公众平台、阳光村务监督平台和民生热线呼叫平台基础上,统一集成为“数字民生”党群服务平台,通过新一代信息技术量身定制,为不同群众、不同诉求提供全面而个性化的服务,实现了民意征集、问题解决、调度监控、信息公开同步互动。
  党群之声短信平台,将街道机关干部、村“两委”成员、各级党员、企业职工、群众代表共1.6万多人全部纳入服务平台,及时发布党务政务信息,收集群众关心的热点难点问题,搭建起党群联系“连心桥”。
  网上政务服务平台,开通了东城新区政务网站。该网站集政策法规、便民服务、政务公开、互动交流、效能监察等于一体,设立了“民工一家亲”、“职工连心桥”等专题版块,被党员群众形象地喻为洛城街道的“政务淘宝”。
  党政微信公众平台,通过形式多样、通俗易懂的图文信息发布政府工作的最新动向、党员群众关注的热点话题、实时资讯等,并与“阳光村务”监督平台结合,直接通过微信就可以查询村级事务公开信息。截至目前,微信公众平台已有6000多名“粉丝”,社会影响进一步扩大。
  阳光村务监督平台,将118个村群众关心的党务、村务、财务信息全部进行公开,群众可以输入本人的身份证号码对本村的公开内容进行查询监督,实现了群众监督“全方位”。
  民生热线呼叫平台,按照“民有所呼、我有所应”和“一线接听、多方服务”的要求,依托街道党员群众服务中心,建立部门、单位集中联动机制,对咨询、应急、事务、民生、投诉等群众需求开展“转接式”、“直派式”、“转办式”服务,有效提升公共服务能效,真正实现把便民服务送到老百姓的门口上。
  如今在洛城街道,从村民自治到居家养老,从财政补贴到校车安全,从政务公开到社会监督……“互联网+”模式被广泛应用于民生工作中,成为创新基层治理的一种有效载体。
  
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