今年以来,诸城市国税局进一步转变管理理念,优化资源配置,完善协作模式,增强风险防控能力,畅通信息共享渠道,不断提高大企业税收服务管理水平。
　　以专业管理为目标,转变服务管理理念。该局提升对大企业税收服务管理的认识,树立事前防范、事中规范、事后管理相结合的全过程风险管理理念,以达到最大限度的预防风险,提高遵从度的目标。对大企业税收服务管理由“执法监督型”逐步向“服务管理型”转变,由“趋同化”服务向“个性化”服务转变,形成了较为完善的服务管理体系。
　　以信息化手段为依托,优化服务平台。该局推行使用大企业服务管理软件,方便快捷地对大企业数据进行采集。充分运用信息技术,全面分析大企业生产经营、财务管理等数据信息,完善大企业服务管理信息平台。加强税企交流,完善大企业定期联系制度,扎实开展了“大企业税收QQ群”交流、“大企业服务微信群”交流以及“税收政策直通车”等活动,提高了服务质量。
　　加强人才队伍建设,打造专业团队。该局以岗位需求、行业知识为导向,加强教育培训,着力培养了一批一专多能的精英人才,建立了一支全方位、高素质、复合型的专业化管理的精英团队,通过为大企业管理人员提供更多的学习培养机会,激发了大企业管理人员的工作主动性和积极性。
　　　　　　　　　通讯员臧勇