□本报记者　刘晓杰
　　“欢迎大家来到风筝和年画的故乡杨家埠。杨家埠年画、风筝起源于明初,至今有600多年的历史。杨家埠作为特色的民俗旅游村,2000年已得到了世界旅游组织的认可,2002年被命名为‘山东省历史文化名村’,有中国民俗风情第一村之美称……”在杨家埠民间艺术大观园,导游李娜娜熟练而生动的讲解,深深吸引着前来观光的游客。
　　今年以来,我市坚持以发挥景区的窗口作用为重点,以“文明是最美的风景线”为主题,深化文明旅游宣传,优化景区管理服务,美化公共环境形象,大力培育和践行社会主义核心价值观,采取多项有力举措,聚力提升我市城市文明水平。
　　杨家埠民间艺术大观园里,游客来来往往,但景区环境干净整洁,鲜见随手乱扔果皮纸屑、乱刻乱划、攀折花木等不文明行为。“游客每到一处,我们会先向他们传达文明旅游的理念,并随时善意提醒游客,自觉收集垃圾杂物,不随意乱刻乱划,爱护文物遗址和自然景观。”李娜娜边走边介绍说。
　　“今年,我们重点加强了文明旅游的宣传引导工作,提醒游客自觉守礼,做到文明游览。”杨家埠民间艺术大观园负责人杨波说,景区在出入口、游客中心、道路两旁、核心景点等显眼位置,都设立了文明旅游提示牌,还动员景区工作人员、志愿者,向游客发放文明旅游宣传单,传达文明旅游观念,多措施、全方位地引导游客在旅游过程中注意言谈举止、注重文明形象。
　　文明程度的不断提高,得益于我市不断深化的文明景区创建活动。活动引导广大游客树立“做文明人、文明出游”理念,杜绝不良行为习惯,自觉维护环境卫生,遵守公共秩序,保护生态环境,爱护文物古迹,做到出行游玩谦恭有礼；在出入口、游客中心、步行道旁、核心景区设置文明旅游提示牌,安排文明旅游引导员,并在游客聚集、出入必经的醒目位置设置与周边环境协调融合的“遵德守礼”提示牌；导游带团要佩戴导游证,使用普通话讲解,用语文明,并将“不乱扔垃圾”、“有序排队”等内容纳入导游解说词中；开展游客告别陋习集中宣传活动,重点整治大声喧哗、乱丢乱扔、随意攀爬、乱写乱画、在禁烟场所吸烟、在禁拍地拍照等不文明行为,自觉维护旅游秩序。