本报讯　(记者刘晓杰)导游是旅游从业人员的主力军。为提升导游人员的服务水平和业务技能,增强导游员在文明旅游中的桥梁作用,我市旅游行业组织开展了多次导游业务培训。培训工作中,在传授基本服务技能和讲解技巧的同时,着重强调了“文明旅游”对导游的要求,导游要有崇高的责任感和使命感,以自身的文明、规范服务,影响和带动市民游客文明素养的提升,树立责任意识、诚信意识和服务意识,积极弘扬爱岗敬业、乐于奉献、全心全意为游客服务的良好风尚,为“文明潍坊”建设作出新的贡献。
　　下图为导游员在进行培训。
　　　　　　通讯员王秀娟摄