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医疗服务的“智慧之举”
2015年08月28日
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医疗服务的“智慧之举”
——看我市如何借助“互联网+”助推医改普惠群众



  □本报记者 刘伟  通讯员 刘宏伟 朱进国
  智慧医疗作为智慧城市建设的重要组成部分,不仅在民生建设方面起到举足轻重的作用,更与广大人民群众的健康生活息息相关。“互联网+医疗”时代,怎样连通优质医疗资源,造福千家万户?当前,我市卫生计生系统以智慧潍坊建设为契机,通过“互联网+”这一平台,真正实现利用信息化手段,解决群众看病难看病累等问题,为市民提供了高效的智慧医疗解决方案。
  区域信息化建设——一个让诊疗方案更科学的大数据平台
  区域信息化建设目的在于整合各种资源和信息,实现医疗健康信息互通共享,最终达到科学管理医疗产业的目的,把医疗智慧化的梦想照进现实。
  我市以人口信息、电子健康档案和电子病历三大数据库为基础,构建起了覆盖全市城乡居民的市县两级健康数据共享服务平台。该平台运用健康大数据的方法和手段,分析患者健康档案和以往就诊的历史数据,自动生成清晰的分析图表。在患者就诊时,医生可查看系统中任意一项指标的分析图表,掌握患者的健康档案、医学影像、检验报告、电子病历等以往所有的信息,提高对患者病情的综合分析能力,为患者提供更为科学合理的诊疗方案。
  掌上医院建设——一扇方便群众就医的快捷之门
  去医院看病,挂号难、排队时间长、化验项目繁多,给患者在病痛之外又带来诸多不便。有了智慧医疗“掌上医院”信息化解决方案,这些难题迎刃而解。
  今年上半年,我市开始推行“掌上医院”新型服务模式。患者在手机上安装“掌上医院”APP应用后,就诊时通过“掌上医院”,可享受到预约挂号、预约检查、院内导诊、报告查询、在线支付等便捷服务,预约时间可精确到分钟,让患者告别过去的“无意义”排队,有效解决了患者挂号、检查、候诊、缴费排队时间长等看病不方便的问题,大大方便群众就医。目前,潍坊市人民医院“掌上医院”服务已全面涵盖医院门诊所有科室、专家。  

  远程医疗系统建设——一条下沉优质医疗资源的高速路
  “看病难”,说到底是“看专家难”。有没有办法实现“医院不搬家,专家进基层”?我市远程医疗系统建设成为解决这一问题的契机。
  利用区域信息平台,由市县两级公立医院与基层医疗卫生机构建立远程医疗服务系统,促进优质医疗资源放大、下沉、共享。我市在潍坊市中医院成立了全市第一个面向基层的远程会诊中心,在安丘市区域信息平台开发了区域影像、区域心电等功能应用,面向基层开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务,极大地方便了群众就医,降低了医疗费用。今年底前,我市将进一步推进二级以上医院信息化标准建设,在二级及以上医院与更多的基层医疗卫生机构,建成远程医疗信息系统。
  健康管理系统建设——一套跟随覆盖一生的健康档案
  通过信息化手段缓解“看病难,看病贵”的现状,不仅需要立足医院,更应从源头解决问题,提高全民健康水平。因此,以健康管理为目标的社区医疗信息化建设就显得迫在眉睫。
  智慧医疗系统建设中,我市为居民建立电子健康档案,利用动态更新的标准化电子健康档案,重点加强慢性病管理,设立了医院、社区、居民互动的慢性病管理系统,为我市推行高血压、糖尿病等慢性病“医院+社区”一体化管理模式提供信息支撑,并依托我市公立医院与基层医疗卫生机构,建立分级诊疗关系,初步构建起诊查到医院、康复回社区的分级诊疗格局。同时,利用移动互联网开发了手机APP和网站社群,为患者提供健康咨询、自我管理、智能提醒、互动交流等慢性病管理服务。
  精神疾病网上防控——一位精神领域的健康守护神
  我市充分利用国家重性精神疾病管理网和市区域公共卫生网,通过市县乡村四级精神健康管理系统,以潍坊市第三人民医院(市精神卫生中心)为依托,设立网络虚拟诊室,24小时提供在线精神健康咨询服务,面向全市开展精神卫生知识普及、网上咨询、干预治疗,为受情绪和压力困扰的人群营造相对轻松的就诊环境,有助于这部分人群敞开心扉、在线交流,在保护个人隐私的情况下,使其精神卫生问题倾向和心理障碍得到有效缓解,让具有重性精神疾病的患者得到及时治疗。

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