本报讯　(记者刘晓杰)去年以来,寿光市紧紧围绕“建设品质寿光,创造美好生活”的总体目标,不断加强旅游基础设施建设,完善旅游服务体系,丰富旅游产品,提升服务水平,促进品牌化经营、规范化管理,促进了寿光市旅游业又好又快发展。
　　突出优势,加快发展乡村旅游。一是乡村旅游获多项国家奖项。积极开展国家旅游局“百千万品牌”创建活动,经过努力,寿光市绿园农庄、瑰丽饭店分别获评“中国乡村旅游模范户”和“中国乡村旅游金牌农家乐”,另有两名乡村旅游经营业户获评“中国乡村旅游致富带头人”,激发了旅游企业和经营业户发展乡村旅游的积极性。二是乡村旅游设施不断完善。积极争取省旅游局和省财政厅乡村旅游发展资金11万元,用于乡村旅游农家乐建设和洰淀湖景区基础设施维护,新建旅游厕所7处,改建旅游厕所8处,安装旅游引导标识1180块,安装免费WiFi热点130个。将该市汉文化产业园、历史文化中心等12个在建重点旅游项目、双王城精彩世界游乐场、野生动物园等3个新建重点旅游项目和1个拟建重点旅游项目列入潍坊市去年重点旅游项目导向计划,并积极推进建设进度,其中,双王城精彩世界游乐场和野生动物园已于去年5月1日正式对外开放,截至目前,景区已接待游客20万人次。三是乡村旅游产品不断丰富。将维多利葫芦子、银鑫老咸菜、菜央子盐场系列产品等旅游商品融入文化要素进一步包装,积极申报山东省旅游品牌,其中,品维果蔬被评为“到山东最想买的100种特色旅游商品”,菜央子盐场系列产品和银鑫牌羊口老咸菜获山东省旅游商品十佳品牌,葫芦雕刻产品获评山东省旅游商品创新设计优秀奖,并走出国门亮相米兰世博会中国馆,受到世界各地游客追捧。
　　加强宣传,寿光旅游影响力显著增强。一是创新宣传方式。高效整合信息资源,进一步创新宣传营销模式,利用寿光市旅游局网站、寿光市旅游局微信公众号等网络平台与游客互动,宣传寿光旅游品牌。组织市内各景区与任我游科技发展公司、同程网、任性网等单位结盟,达成战略合作,与各大旅行社、网站进行信息交流和业务转接,为游客提供旅游信息的智能服务,了解寿光旅游产品和服务。二是开展旅游宣传口号和形象标识征集活动。三是助力会展旅游。去年菜博会期间以“寿光记忆、寿光印象”等为主题布展乡情展区,对寿光古八景、新二十景、特色餐饮、历史文化进行集中推介,组织省内特色旅游商品和潍坊市的代表性旅游商品进行实物展销,备受游客青睐,各项宣传工作成效显著,第十六届菜博会接待游客219万人次。
　　强化监管,优化旅游发展环境。一是狠抓旅游安全。旅游局高度重视旅游安全工作,成立由主要负责人任组长的旅游安全生产管理领导小组,与全市37家涉旅单位签订《寿光市旅游安全生产目标管理责任书》。组织精干力量分成三组在全市开展旅游安全隐患集中排查整治行动,对存在问题的单位,当场下达整改通知书,并要求限时整改。二是推行行业标准化规范化。瑞元旅行社、滨河城市湿地公园等5家旅游企业通过潍坊旅游局安全生产标准化、规范化验收,旅游系统创建全国文明城市19个测评站点全部验收达标,阳光旅行社被评为“全省诚信旅游示范单位”。三是妥善处理游客咨询投诉。注重排查化解矛盾纠纷,去年上半年共接到市民民生网、旅游咨询投诉电话、12345市长热线等旅游咨询投诉32起,回复率和满意率均达100%,进一步营造了安全、文明、有序的旅游环境。
　　创新活动,树立行业良好形象。一是创新游寿光活动。为让市民共享寿光旅游发展成果,在教师节和重阳节期间开展教师免费游寿光活动和60周岁以上老人免费游寿光活动,先后三批组织老人集中出游,近11000名游客受惠,进一步展示了寿光经济发展成果,在全市营造了尊师重教、尊老敬老的浓厚氛围。二是开展旅游行业文明单位创建”活动。以文明城市创建为契机,在全市旅游系统开展“旅游行业文明单位创建”活动,评选了一批文明景区、文明星级酒店、文明旅行社,推动了旅游者文明出游,旅游企业诚实守信,从业人员服务至诚。三是成立旅游志愿者队伍。在全市范围内组建了旅游志愿者队伍,在文明旅游引导、景区游览讲解、旅游咨询服务等方面开展志愿服务,发挥了旅游志愿者在服务游客、倡导文明、传播文化、促进社会和谐发展中的积极作用,使游客来寿光游玩时“游得舒心、玩得放心”。