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暖屋又暖心 |
——华电潍坊发电有限公司深度挖潜提升服务助力冬季供暖 |
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□本报记者 刘超 “投资10万余元的改造,全年可回收70℃的优质凝结水6万余吨,回收热量8000吉焦。”这是华电潍坊发电有限公司日前完成的北汽福田工业用汽凝结水回收工程拿出的可喜数据。 这也成为华电潍坊发电有限公司借力科技提供高效清洁能源、服务我市冬季供暖的一个缩影。作为我市最大的热源企业,华电潍坊发电有限公司积极创新工作思路,广开热源渠道,提升服务质量,为我市温暖过冬提供了可靠保障。 强技改,供热能力大跨越 利用发电余热进行高温水供热是深化节能减排,改善空气质量,降低城市能源消耗和建设节约型城市的必由之路。作为我市最大的发电企业,华电潍坊发电有限公司通过一系列技术改造,最大限度地对余热资源进行了挖掘。 华电潍坊发电有限公司继去年完成了3台机组的低排放改造后,今年6月底,3号机组超低排放改造顺利通过验收,标志着该公司实现全机组超低排放,成为华电山东区域首个实现全机组超低排放的企业。改造完成后,烟尘、二氧化硫、氮氧化物总量比改造前分别减少75%、82.5%、50%,优于天然气发电机组排放标准,达到行业领先水平。 机组超低排放提升了环境容量,使华电潍坊发电有限公司的供热能力不断提升。目前,该公司具备供热能力1200万平方米,成为我市规模最大且自有供热管网的热源企业。 强保障,提前备足“越冬粮” 煤炭是冬季供暖的“粮食”。而今年以来,随着供给侧结构性改革步伐的加快,煤炭资源有了一定程度的萎缩;迎峰度夏燃煤刚性需求的增加,又一定程度地抬高了煤价,这为火电企业带来了考验。面对这种严峻形势,华电潍坊发电有限公司迎难而上,交出了令人满意的答卷。 他们采取多区域、多通道进煤模式,主动找煤源、催发运。在开拓新煤源的基础上,公司还加强与重点供煤商的联系,建立长期战略合作关系,确保可靠的煤炭供应。推行精益管理,在机组实现全面超低排放后,充分利用燃煤硫分适应性增强的优势条件,降低采购价格。实施“阳光采购”,精细调整月度采购计划,确保来煤质量。截至目前,该公司库存达25万吨。 与此同时,华电潍坊发电有限公司还出台了21项管理办法和12项工作标准,逐步建立起涵盖项目前期、工程建设、生产运营、热网管理等的供热制度体系。 提服务,优质供暖更暖心 用户在家中的温控设备上输入需要的供热温度,热网就会自动为用户提供稳定的供热服务——这是华电潍坊发电有限公司旗下的“泰和热力”已经完成的智能化换热站改造项目,能彻底解决用户家中温度不一、不同时段温度偏差的情况。 在不断挖掘热源、提升供应能力的同时,华电潍坊发电有限公司还着力打造“泰和热力”品牌,为市民提供优质服务。他们研发供热管理信息系统,为供热用户提供查询、投诉、咨询、报修等“一站式”服务;强化24小时服务制度,及时排除用户供热故障。主动接受社会各界监督,配合12319民生热线,通过电视、媒体公开服务电话,有效受理用户诉求。完善收费管理,开通网银、微信支付等方式,为用户提供便利化服务。
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