□通讯员　柳静
　　“我在华安东方明珠居住,孩子在东明幼儿园上学,很方便。”
　　“俺小区文化健身设施比较少,如果再配备一些,就更好了。”
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　　日前,高新区考核办组织专业测评机构,对该区1500名居民开展了社情民意电话访问,原汁原味听取群众对社会治安、医疗卫生、居住环境、群众文化生活、中小学教育以及干部作风情况六个方面的评价意见。
　　“本次社情民意调查参照省、市模式进行,访问电话从我区居民电话数据库中随机抽取,分四个街道进行访问,访问综合成绩为87.6分,高于去年市里对我区测评成绩2.64分,6项测评事项得分均有提高。”高新区绩效考核办公室副主任王衍纯拿出高新区2016年度社情民意调查电话访问情况汇总表,上面显示,社会治安情况普遍反映较好,得分均超过了90分。
　　今年4月份,高新区根据民生需求,制定了第一批30件民生实事,涵盖了完善基础设施配套、支持创业就业、提升社会保障水平、改善办学条件、提高公共卫生服务质量、关爱老年人生活、提升便民服务水平共七大类。当第一批民生实事还在持续推进时,该区又制定了第二批11件民生实事,涉及购房补贴、治理雨污混排、社区文化大院建设、文艺演出等与老百姓生活息息相关的事项,让发展红利惠及更多百姓。
　　惠民政策是否落实到位,居民对民生事业发展情况是否满意,对未来生活有何诉求,正是本次社情民意调查的目的。“小区周围绿化比较好,而且社区里还有文化大院,平时老伴可以在里面下象棋、练书法,我们姐妹们还可以在舞蹈室跳跳舞、唱唱歌。”凤凰社区的李女士在本次调查中给出了满意答复。
　　在本次6项测评事项得分中,看病就医和居住环境提高幅度较大,分别提高5.59分和3.51分。同时,社情民意调查重在了解群众真实心声,解决群众反映的难题。此次调查访问,共计9000条回答,其中有476条不满意意见,占5.29%,相比去年的5.78%下降了0.49个百分点。
　　“我希望社区会议更加公开透明些,并且会议内容要及时传递给居民。”北冯社区的王先生在干部作风方面提出了建议。
　　“我们将结合项目建设和棚户区改造等重点工作任务,持续推进干部作风提升。”王衍纯说,下步将加强包居联户和入户走访工作,深入联系服务群众,不断创新工作方式方法,提升服务质量效率,切实帮助群众解难题、办实事。
　　针对部分居民对民生事业不了解的情况,高新区将进一步加大惠普民生宣传报道力度,强化正面舆论引导,利用报纸、电视、电台、网站及微信等媒体平台,全方位、多角度报道惠民政策、惠民实事,扩大群众知晓度,让居民了解高新区在干什么、干了什么以及将要干什么。
　　目前,针对群众反映的六个方面的问题,高新区考核办已将问题清单分解落实到相关责任部门和街道、发展区,各相关责任部门和街道、发展区正抓紧制定应对措施,下步区考核办将督促扎实做好改进和提升工作。
　　“春节前,我们还会组织一次社情民意调查,再次倾听居民的心声,了解和掌握惠民政策、惠民实事的落实情况,力求提升居民的获得感和满意度。”王衍纯说。