本报讯　(记者王莹)近日,市工商局喜获由共青团中央、国家工商总局授予的全国“青少年维权岗”荣誉牌匾。市工商局12315申诉举报指挥中心被全国创建“青少年维权岗”活动领导小组办公室命名为2014-2015年度全国“青少年维权岗”。
　　近年来,市工商局12315申诉举报指挥中心坚持把维护青少年合法权益作为履职尽责的重要内容,认真解答青少年来电来询,详细讲解法律法规常识,细心分析可能出现的消费陷阱,积极发布消费警示提示,有效避免了青少年消费纠纷问题发生。对于涉及侵害青少年合法权益的投诉案件,优先处理、从快调查、认真调处、跟踪落实,确保了每起案件在最短时间内取得最好处理结果。近三年来,市工商局12315申诉举报指挥中心共受理涉及青少年消费维权方面咨询1.5万余件、投诉400余件、举报500余件,帮助青少年挽回经济损失5.8万余元,为营造有利于青少年健康成长的社会环境和消费环境作出了积极的努力。