□本报记者　韩立新　于卿
　　他把流浪人员当做亲人,想方设法进行救助,劝导他们尽快回归家庭和社会；他虽因小儿麻痹症而落下腿部残疾,但身残志坚,救人之危,用真情温暖着每个流浪人员,用爱心浇筑着救助管理之路。他就是安丘救助站副站长张桂宝。在今年11月份他被评为“潍坊好人”。
　　“救助站是流浪者生命的最后一条保障线,我们面对的是社会的弱势群体,他们需要我们的关爱。只有把他们当做亲人,献出自己的真情和爱心,才能实现真正的救助。”正是这种责任心和使命感,让张桂宝义无反顾地扎根社会最底层,为流浪乞讨人员撑起一把保护伞。
　　张桂宝把救助站当作家,常年没有假期,他的手机总是24小时开机,以便及时掌握救助线索,第一时间进行施救。酷暑寒冬、法定节假日,张桂宝就会对流浪乞讨人员集中活动和露宿区域进行巡查,规劝、引导、护送无着人员入站接受救助。他在救助站工作已经7年了,共救助各类流浪乞讨人员达1100人次。
　　张桂宝不怕脏、不怕苦、不怕累,不论受助人员身上有多脏,他都是第一个主动帮助受助人员洗澡、换洗衣物、整理随身物品。同时,他细心、耐心、富有爱心地与他们交流,及时为他们解决困难。
　　张桂宝探索形成了一套集救助、管理、服务、教育、矫正、感化、回归、回访于一体的救助管理模式。特别是在救助未成年流浪乞讨人员时,他针对儿童不同年龄段的生理、心理特点,积极做好思想感化和心理矫治教育,进一步增强救助管理工作实效。为了从源头上预防困境儿童外出流浪,张桂宝还深入乡镇、社区和学校,进行早期干预和帮助,已经有10多名孩子在他的帮助下重新进入学校。
　　流浪乞讨对象构成极其复杂,智障和精神障碍者比重高,患老年痴呆症走失老人数量上升,救助对象患传染病种类多,违法犯罪等高危人群多,还要对务工不着、讨薪无果、寻亲不遇、被盗被抢、街头醉酒人员等各类困境人员提供针对性应急救助,干这项工作,难度可想而知。“面对流浪乞讨人员,我不能回避,就是要迎上前去,不怕危险,才能搞好服务。”长期处于苦、脏、累、险的工作环境,张桂宝却从来没有怨言。
　　有一次,在例行巡查时,张桂宝发现了一名麻风病老人,老人穿着破烂不堪的衣服,身上不时发出阵阵恶臭,眼皮畸形上翻,无手掌的断端还流着红色血水。张桂宝在做好自身防护后,立即将老人带往救助站隔离间,为其清洗消毒,并为其换上干净衣服。在查询到老人麻风病已经治愈后,他便将老人送回了原籍。一年后,老人又流浪到安丘,张桂宝积极与有关部门协调,把老人安置到麻风病人集中居住的“幸福村”。
　　除了给流浪乞讨人员提供基本生活保障外,救助站的重要工作是护送求助者回家。但对于存在精神障碍、患病危重等特殊求助者,如果没有身份证明,要查找他们的家庭和亲人信息,就如同大海捞针。张桂宝总是耐心地想方设法与其沟通,利用多种查询流浪对象身份的办法,先后为700多名痴呆傻等对象找到了家。