刚刚过去的2016年,是潍坊市中医院脚踏实地求发展、努力探索谋创新的一年。一年来,市中医院深化公立医院改革,创新诊疗服务模式,改善群众就医环境,提升为民服务水平,为加快推进“健康潍坊”建设,打造百姓放心满意医院作出了积极的努力和贡献。

扎实推进分级诊疗　提升基层服务能力
　　医院积极推动优质资源下沉,开展了“百名医师下基层”活动,轮流到包靠单位常态化坐诊、查房、业务指导,举办了“服务百姓健康行动”全国大型义诊周、中医中药齐鲁行等义诊活动120余次,服务群众10万余人次。加强基层人才培养,举办12期全市中医适宜技术培训班,培训基层医生2000余人次；免费接收基层单位来院进修200余人次。开发启用远程会诊系统、双向转诊系统,与58家基层医疗机构实现互联互通、资源共享,共远程会诊患者1100人次、双向转诊患者216人次,初步建立起了基层首诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗服务模式。
推行多学科联合诊疗　提高急危重症治疗水平
　　医院加强学科之间、中西医之间、科室之间互联互通、优势互补,对诊断不清、术前病人及时组织相关科室会诊；对危重、疑难病人及时进行全院会诊；对于特殊疑难危重患者利用远程会诊系统及时邀请上级专家会诊或来院指导诊疗；对需抢救的急危重症患者实行多科室联合救治,打造了10分钟绿色抢救圈。其中,以产科为主导,联合介入医学、输血、重症监护、影像、新生儿等12个科室,成功救治一名凶险性前置胎盘外加胎盘植入的产妇,不但母婴平安,而且完整为产妇保留了子宫。
加快重点专科建设　搭建国内一流诊疗平台
　　医院从人才培养、设备配备、科研经费等方面大力支持发展重点专科,提升医院整体服务能力。2016年,在国家临床重点专科脑病科、骨伤科及国家重点专科外科、肿瘤科的强力带动下,老年病科、肺病科、风湿病科、内分泌科成为省级重点专科建设单位,口腔科成为市级重点学科建设单位,中药科成为市第六批中医重点学科建设单位,影像科、麻醉科、检验科、病理科、临床药学科成为市级基础支撑学科建设单位。临床、医技科室的同步快速发展,为患者的精准治疗提供了有力保障。
首家成立“云医院”　群众就医便捷高效
　　医院积极推进互联网+医疗,在潍坊市首家成立了“云医院”,满足了不同层次的医疗服务需求。门诊区域实现了无线WIFI网络全覆盖,让患者在轻松愉悦中就诊。拓宽预约挂号渠道,在微信预约、电话预约的基础上,新上线支付宝、农商宝预约挂号平台,预约挂号率大幅提升。银医通自助服务系统遍布全院各病区,让患者不出病区就能实现挂号、缴纳诊疗费、住院预交金,自助打印化验单和住院费用清单。创新医保结算模式,在全市率先实现了住院患者护士站出入院结算和床旁结算。推行移动医生、移动护士工作站,门诊楼病区实现了全覆盖,大大提高了医护人员的工作效率,保障了治疗的准确性和及时性。

弘扬中医药文化　凸显中医药特色优势
　　医院紧紧抓住国家鼓励发展中医药健康产业的历史机遇,通过绩效考核引导,鼓励使用“简便验廉”的中医药服务。新审批自制剂品种4个,自制剂品种达到56种。编写了《中医特色疗法汇编》,在全院推广运用。开展中医护理特色疗法25项,同比增加10项；服务患者59万人次,同比增长318%。大力弘扬中医药文化,举办了第八届膏方养生文化节,开展了中医特色疗法宣传周活动和端午节中药香囊免费送活动,让广大群众深切感受和领悟到了中医文化博大精深的独特魅力。积极探索中医药治疗疑难病新途径,风湿病科开展的中医微创针刀镜治疗顽固性风湿病、内分泌科开展的中药离子导入治疗糖尿病周围神经病变等疗效显著；脑病十区运用中医整体治疗,成功唤醒了沉睡半年的植物人,被《中国中医药报》作为典型医案进行了重点报道。
成立大急救中心　实现“一站式”急救服务
　　医院为提升急诊急救能力,整合院前急救与院内急诊资源,成立了相对独立的大急救中心,配备了独立的收款、药房、放射、彩超、检验等科室,实现了“一站式”急救服务,建立起了院前、院内急救、重症监护“三位一体”的急诊急救绿色通道。强化急救知识培训,开展了全员急诊急救培训考核和技能大赛,进一步提高了医护人员的急救知识、技能以及应对突发事件的反应能力,急危重症患者抢救成功率达到95%以上。
紧跟医学技术前沿　大力开展高精尖技术
　　医院引导各科室紧紧围绕主攻方向,积极开展人无我有、人有我优的新技术110项。其中,脑病康复科的吞咽功能障碍球囊扩张术,两腺外科的甲状腺肿物微波消融术,颈腰痛科的碘125粒子植入治疗椎体骨肿瘤转移术,耳鼻喉二科的电子耳蜗植入术,骨关节病科的3D髋臼打印人工全髋关节置换术,胸外科的血管丛颈胸肿瘤切除术,眼科的SBL-3人工晶体植入术,泌尿外科的经尿道球囊前列腺扩裂术等20余项新技术,在全市率先开展；脑病科、心血管病科等科室开展的介入技术,外科开展的3D腔镜微创技术等重点技术蓬勃开展,达到国内领先水平。
实施精英人才引培工程　打造高水平服务团队
　　医院加大招才引智力度,面向全国自主招聘博士硕士61名、学科带头人和专业急需人才15名,聘任北京协和医院、中国医学科学院肿瘤医院、北京阜外医院等10名国内知名专家为特聘专家,美国心脏病协会培训中心、梅奥脊柱中心、椎间盘镜下纤维化缝合华北地区临床培训中心也成功落户该院。实施现有人才多层次培养,选派50余名科主任、护士长到北京、上海等大医院短期进修学习；对低年资人员,通过普训、送学等途径,提升临床能力及诊疗水平；扎实推进继承工作,有14名潍坊市学术经验继承人顺利出徒,有21名指导老师和39名学术经验继承人入选省、市“五级师承”教育项目。该院人才的影响力和知名度不断攀升,2016年,有多名同志分别荣获全国五一劳动奖章、山东省医院管理突出贡献奖、潍坊市先进工作者等多项市级以上荣誉称号。
探索健康管理一体化　助力健康潍坊建设
　　医院全力推进“健康潍坊”建设,延伸医疗服务,探索推行院前、院中、院后的一体化服务模式。甲状腺乳腺外科、内分泌科等科室组成健康管理团队,通过健康体检和疾病筛查,把亚健康人群管起来,做到了提前预防和早发现、早治疗；加强出院后的疾病管理,为出院病人建立了疾病与健康管理档案,对患者的康复、用药、饮食、运动等进行全程跟踪与指导,实现了全生命周期的健康一条龙服务。多渠道、多形式大力普及健康知识,与潍坊电视台合作,开设了《健康大讲堂》栏目,每月录制2期播出；与潍坊市图书馆合作,开办了《健康之路》,每月举行1期讲座；组织医务人员深入社区举办“养生保健讲座”51次,人民群众的健康素养得到进一步提高。
加快基础设施建设　打造“一中心两分院”
　　医院落实市委、市政府提升市区、打造健康城(医疗中心)的重大决策部署,快速推进“一中心两分院”规划建设。在总院,新建高22层、建筑面积4.65万平方米的综合楼于2016年11月8日正式启用,增加床位800张,为广大群众提供了国内一流的诊疗环境。在东院区,规划建筑面积10.95万平方米、设计床位800张的一期工程顺利奠基开工。这些都推动医院向创建国家中医诊疗中心迈出了坚实的一步。
本报通讯员孙衍果　赵长林文/图